B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

Ich war heute mit einer Reifenpanne vor Ort. Sehr netter und zuvorkommender Mitarbeiter, Panne wurde sofort behoben. In 5 Minuten konnte ich wieder weiter.Vor ca. 2 Wochen habe ich mich vor Ort wegen einem neuen Fahrrades beraten lassen, auch perfekte Beratung, ein Mitarbeiter der auf meine Wünsche perfekt eingegangen ist, ich weiß jetzt wo ich mein nächstes Fahrrad kaufe.Vielen Dank!!!

Super freundliches und hilfsbereites Team! Ich bin selber im Einzelhandel tätig. Das macht Ihr einfach richtig gut. Wenn es sechs Sterne geben würde Ihr bekommt sie von mir. Herr Nicolay hat sich um mein persönliches Anliegen gekümmert. Besser geht nicht. Ich freue mich auf mein neues Bike von Euch.

Gestern Abend das Rad, nach vorheriger Terminvereinbarung gebracht, heute konnte ich es schon wieder holen. Mega! Keine Wartezeit von 2 Wochen wie bei anderen Händlern! Der Service ist einfach nur der Hammer, das Rad läuft wieder wie am ersten Tag. Sogar das nervende Quietschen an der Sattelstütze ist weg und die Reifen haben auch noch Luft bekommen. NIE WIEDER woanders hin! Bester Laden! Gäbe es 10 Punkte, würde ich 10 Punkte vergeben! Danke!!!! Werde euch all meinen Radfreunden weiterempfehlen, so wie ich auch die Empfehlung bekommen habe!!!! Grandios!!!!

Mittlerweile das vierte E-Bike im Bikemax Ludwigsburg gekauft. Sensationelle Beratung, super Service und vorallem sehr hilfsbereite und fachkundige Mitarbeiter.Vielen Dank für diese langjährige tolle Betreuung.

Unglaublich tolle Beratung! Mitarbeiter die wirklich Ahnung haben von ihrer Arbeit, sich sehr viel Zeit für die individuelle Beratung nehmen.Würde mein Fahrrad jederzeit dort wieder kaufen.

I bought my bike 4 years ago from them. I have used it quite often and a lot. Whenever I need a repair or wheel changes or anything they help immediately and professionally. I have insured my bike. Since then I don't think about anything.Just bring my bike to them.I suggest it to everyone.

kurze Version: Sehr zufriedenlange Version:Zu Corona Zeiten waren wir auch schon hier - fühlten uns ganz gut beraten, allerdings hatten wir kein so gutes Gefühl bei der Abholung. Wir hatten damals aber nicht gleich eine Pranger-Rezension" geschrieben

Ein E-Bike-Leasing abgeschlossen.Der Verkäufer K. im Tammerfeld/Ludwigsburg hatte uns sehr gut,ausführlich und kompetent beraten.Ich bin sehr zufrieden!Er hatte sich genügend Zeit genommen.Alle Mitarbeiter waren auch sehr höflich. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Wir haben unser 3. Fahrrad in 2.5 Wochen dort gekauft. Daher waren wir bis jetzt begeistert.Wir waren beim Abschluss des 3. Fahrrades als ich überrascht über die Montagekosten von 16 Euro war. Die haben wir die anderen 2 mal nicht bezahlt. Der Mitarbeiter direkt total unfreundlich , wir hätten schon so viel mit dem onlinepreis gespart. Ja klar, damit werbt ihr - das war nicht mein Vorschlag - und auch bisher hatten wir den günstigeren onlinepreis gehabt und niemand hat das Thema Montagekosten angesprochen gehabt.das war egal .ich habe sachlich locker argumentiert und mein Missverständnis warum man sich jetzt so querstellt geäußert, wenn das nachweislich geht (müssten wir echt nachweisen uns hat man nicht vertraut ). Sogar der Filialleiter kam, zumindest hab ich nach ihm gefragt, der war genauso pampig.ich sollte ich ihn die Situation nochmals erläutern um direkt ein nein zu bekommen . Kein entgegen kommen , aber auch keine Entschuldigung oder Verständnis, kein kleines Werbegeschenke oder ähnliches. Es war egal . Nehmt oder lasst -mit dem niedriglohn und den eigenen Kinder wurde dann argumentiert. Ich war fassungslos. Mal ehrlich ? Ich hab auch 2 Kinder schließlich haben wir das erzählt und mussten die Käufe nachweisen. Die essen auch Mal gern ein Eis an der Eisdiele?!? Ging für mich gar nicht. wir sollten dann für einen Kindersitz der jedesmal vollständig be- und abmontiert wird auch noch 8 Euro montage zahlen - No Go. Gerne bin ich bereit nochmal drüber zu reden - meine beschwerde vor Ort wollte ja nicht gehört werden.