J.H. Pölking GmbH & Co KG

Auch wir haben jetzt zum wiederholten Male schlechte Erfahrungen gemacht und werden diesens Outlet nicht mehr aufsuchen.Wir wollten die ersten Schuhe für unser Kind kaufen, hatten aber noch nicht die ganze Maße usw. Uns wurde nicht geholfen, man deutete nur mit dem Kopf auf die Messformen, die man sich selber nehmen sollte. Als ich Hilfe benötigte da ich die Zehe in den dicken Schuhen nicht richtig fühlen konnte, kam auch wie schon ein anderer Bewerter schrieb der Satz das mache ich nicht. Corona. Holen Sie die Sohle raus und stellen Sie das Kind drauf" Und dann wurde mit einer Kollegin weiter gesabbelt. Auch nach dem ich den Hinweis gegeben habe das ich da unsicher bin weil es auch die ersten Schuhe seien wurde ich ignoriert.Gerade Kinderfüße sind so empfindlich und wichtig zu messen

Pünktliche Lieferungen

netter, freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung

Die Kundenberatung ist nicht besonders gut. Wir haben beim Kauf von Kinderschuhen um Beratung gebeten. Die Mitarbeiterin sagte sofort, dass sie aufgrund von Corona die Passgenauigkeit an den Füßen unseres Kindes nicht überprüfen dürfte. Einen Moment später bekamen die Kunden neben uns ebenfalls Hilfe einer anderen Mitarbeiterin, die ohne Probleme an den Füßen und Schuhen des Kindes herumgedrückt hat.Wenn die Mitarbeiter keine Lust auf Beratung haben oder es aus persönlichen Gründen wegen der aktuellen Situation nicht machen möchten ist das ja in Ordnung. Dann sollen sie eine anderen Kollegin schicken. Aber einfach dreist zu lügen ist nicht die feine Art.Wir werden jetzt erstmal wieder andere Geschäfte besuchen wo die Wichtigkeit einer richtigen Beratung beim Kauf von Kinderschuhen erkannt und ernst genommen wird.

Ich (19) war mit meinem Freund (20) da um Stiefel für ihn zu suchen. Da die Auswahl sehr klein war und wir diese nicht gefunden hatten, sprachen wir eine Verkäuferin an. Ich merkte schon, dass Sie nicht wirklich Interesse hatte uns zu helfen und sehr genervt schien. Sie nahm uns nicht wirklich ernst und erklärte uns als wären wir kleinkinder wo die Herrenstiefel sein. Zudem schaute sie sich um als würde sie unsere Eltern suchen.Sorry, aber wenn man zahlende Kundschaft nicht ernst nimmt, geh ich lieber in einen Laden wo man mich und meine Frage ernst nimmt und dementsprechend darauf reagiert.Hier komm ich definitiv nicht wieder hin.

Nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, guter Service. Sehr zu empfehlen!

Wir haben ein paar Schuhe für 59 € gekauft. Kosteten vorher knapp 100. Für meinen Sohn haben wir keine Schuhe bekommen, leider hat er einen Problem Fuß. Die junge Verkäuferin war äußerst engagiert und freundlich. Hat immer wieder ein paar neue Schuhe geholt, ihm die Schuhe selbst angezogen. Total entspannt für mich. Nächste Saison sind wir auf jeden Fall wieder dort!

Das Unternehmen ist eigentlich gut geführt, aber die Lagerleitung ist ein Witz. Bevorzugte Behandlung von alt eingesessen Mitarbeitern ist noch das geringste. Null Menschenführung. Gute Arbeit und Fleiß sowie Vorbildung gelten bei den Vorgesetzten nicht so viel. Da muß man ihnen sympatisch sein, das reicht.

Sehr gute Auswahl