Taxibetrieb Darmstadt Heiko Ehrig

Wenn ich - Sterne hier vergeben könnte, dann würde ich dieses auch tun! Ich bin noch nie so schlecht behandelt worden!Ich sollte in Darmstadt abgeholt werden bei meiner Physiotherapie, dies dauerte leider ca. fünf Minuten länger wie geplant, als ich dann aus dem Gebäude raus ging stellte ich fest dass kein Taxi da war. Ich wartete 15 minuten draußen, dann rief ich Frau Ehrig an um mich zu informieren wann ich denn abgeholt werde. Sie sagte zu mir dass ich in absehbarer Zeit abgeholt werde. Ich wartete also wieder 15 minuten und versuchte dann erneut Frau Ehrig zu erreichen. Mein Anruf wurde nicht mehr entgegengenommen, und nach einigen erneuten Versuchen wurde ich auch noch weggedrückt!Ich wartete insgesamt 50 Minuten! Dann kam Herr Ehrig endlich, inzwischen Zeit hatte ich mir aber schon einen anderen Fahrdienst besorgt! Statt sich zu entschuldigen bei mir, gab er mir die Schuld dass er wegfahren musste! Er hätte einen anderen Fahrgast noch dabei gehabt der ca. in meiner Nähe wohnte dieser Fahrgast musste wegen mir schon 30 Minuten warten, und da ich nicht pünktlich runter kam musste er wegen diesem anderen Fahrgast wegfahren. Er hätte mich im Gebäude bei meiner Physiotherapie gesucht, und nach mir gefragt, aber ich wäre nicht auffindbar gewesen. An diesem Tag habe ich alle meine andere Termine durch dieses Taxiunternehmen versäumt!Am nächsten Tag fragte ich bei meiner Physiotherapie die Therapeuten und die Sekretärin, die mich inzwischen alle miteinander Kanten, ob ich gesucht worden bin. Dies konnten alle verneinen!Was ist bis zum heutigen Tag nicht verstehe, dass mir kein anderer Fahrer zugestellt worden ist, oder warum Herr Ehrig mich nicht angerufen hat und nicht gefragt hat wann meine Therapie zu Ende ist.Meiner Meinung nach ist dieses Taxiunternehmen chaotisch und überfordert! Wenn ich abgeholt werden sollte um einer bestimmten Uhrzeit sagen wir mal 12 Uhr, kamen die Taxifahrer eine Stunde früher manchmal sogar anderthalb Stunden früher als ausgemacht! Somit konnte ich in dieser Zeit meine anderen Terminen sehr schlecht wahrnehmen. Wenn ich dann sagte zu den Fahrern ist seit zu früh da Komma dann hieß es nach dem der Fahrer mit den Chefs geredet hat, dass ich entweder in das Taxi einsteigen soll oder dass ich dann mindestens zwei bis drei Stunden auf das nächste Taxi warten muss. So als Gott spricht entweder fährst du mit oder du hast Pech gehabt. Dann wenn ich abgeholt werden sollte von meinen therapieren sind die Fahrer öfters zu spät gekommen dies heißt ich musste meistens zwischen 10 Uhr bis 20 Minuten warten. Mir wurde dann immer gezeigt das die Chefs ihren Fahrern falsche Abholzeiten übermittelt haben.Ich würde lieber laufen, Stadt noch einmal mit diesem Taxiunternehmen zu fahren ! ! ! So werden Kunden nicht behandelt! Ich bin selber im Kundenservice tätig, und wenn ich mir sowas erlauben würde, dann könnte ich meine Sachen packen!!!

Das Taxi war pünklich und Herr Ehrig sehr nett. Wenn ich ein Taxi benötige dann Kontaktiere ich dieses Unternehmen. Am liebsten mit Herrn Ehrig persönlich.

Habe eine Mail geschrieben und bus jetzt nach 3 Tagen immer noch keine Antwort

Der Fahrer war pünktlich und sehr freundlich. Wenn ich noch mal ein Taxi brauche, rufe ich wieder hier an.

Nach einem Skiunfall war ich plötzlich mit Krücken unterwegs und auf einen Krankenfahrdienst angewiesen. Und ich darf sagen, der Herr Ehrig war „das Beste“ was mir in der ganzen Situation begegnet ist.Absolut zuverlässig und pünktlich hat er mich bisher zu 5 Terminen gefahren. Sowohl relativ kurze Strecken in Darmstadt, als auch zur Operation bis in die BG-Unfallklinik nach Frankfurt. Hoch professionell hat er es immer hinbekommen alle seine Termine so zu kombinieren, dass ich schnellstmöglich wieder abgeholt wurde. Und der Service rundherum ist auch unschlagbar. Herr Ehrig hat mich aus der Wohnung abgeholt, meine Tasche getragen, den Rollstuhl wieder in die Klinik zurückgebracht… Neben netten Gesprächen gab es dann noch viele Tipps aus seinem reichlichen Erfahrungsschatz bezüglich Reha, Krankenkassen, Umgang mit Krücken usw.Meine absolute Empfehlung, besser geht es nicht!

Service ist super, bin sehr zufrieden. Das Taxi war pünktlich und Herr Ehrig äußerst freundlich und professionell. Würde ich definitiv weiterempfehlen!