Ambiente Direct GmbH
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Lieferdienst
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Speisen vor Ort
- Alkohol
- Bier
- Spirituosen
- Wein
- WC
- Gemütlich
- Zwanglos
- Gruppen
- Zum Mitnehmen
- Reservierungen möglich
- Cocktails
- Essen
- Speisen an der Bar
Empfohlene Bewertungen
2Sterne Deluxe
25.10.2023
Ambiente Direct GmbH
Die Kommunikation hat immer ganz prima geklappt und wenn mal etwas fehlerhaft oder beschädigt war, gab es immer eine gute Lösung. Der Bestellprozess ist einfach und man kann auf Rechnung bestellen. Das Punkteprogramm finde ich auch prima. Ich bestelle gerne bei Ambiente Direct, da dieser Shop für mich sehr vertrauenswürdig ist.Auch bei einem Produktrückruf wurde ich informiert und habe Rücksendeunterlagen erhalten, so dass ich mich um nichts kümmern musste.
Axel Schlichenmaier
08.10.2023
Ambiente Direct GmbH
Habe 6 Stühle bestellt, einen Kleiderständer und Kleiderbügel. Lieferzeit waren 5 Wochen obwohl das meiste auf Lager war. Dann habe ich darum gebeten das alles zusammen verschickt werden soll. Wurde nicht umgesetzt. Ich habe 4 Lieferungen und dementsprechend Emails von Ambiente direct bekommen. Die Kommunikation mit Herrn Sambu war die reine Katastrophe. Wenn ich jetzt meine Zeit rechne die ich mit der Bestellung verbracht habe , dann kann ich überall bestellen zu dem Preis ! Katastrophe!
Susanne Guderitz
03.10.2023
Ambiente Direct GmbH
Die Warenlieferung hatte sich leider verzögert. Dafür war jedoch der Hersteller der bestellten Stühle verantwortlich. Ich wurde darüber informiert und bekam auf eine Zwischenfrage per Mail schnell eine Antwort vom Service. Ich war insgesamt sehr zufrieden.
Matea Pavic
26.09.2023
Ambiente Direct GmbH
Die letzten paar 5 Sterne-Bewertungen (alle ohne jegliche weiterführende Kommentare…) kann ich keinesfalls nachvollziehen.Die Lieferung des Schlafsofas war schon mal ein Reinfall. Die Lieferanten hatten an dem Tag wohl eine Autopanne - das kann schon mal passieren. Aber: keinerlei proaktive Kommunikation erfolgt, einfach mal den Kunden warten lassen. Wir mussten selber nachhaken.Zudem fehlen beim gelieferten Sofa kleine Einzelteile (2 Schrauben) ohne welche es nicht einsatzfähig ist. Warten nun seit 1 Monat darauf - nicht haltbar. Positiv war lediglich der Preis des Sofas. Kann eine Bestellung über Ambiente Direct nicht empfehlen - leider.
Iris Rith
20.09.2023
Ambiente Direct GmbH
Die Ware wurde schnell und einwandfrei geliefert. ALLERDINGS warte ich seit 1,5 Monaten auf eine ordnungsgemässe Rechnung. Der Kundenservice beruft sich auf einen IT Fehler, der nicht behoben werden kann, seit 7 Wochen! Ich werde nie wieder etwas bei der Firma bestellen. Frage mich ernsthaft, ob so was nicht sogar rechtswidrig ist!
B S
17.09.2023
Ambiente Direct GmbH
Der bestellte Artikel wurde unvollständig geliefert. Der Kundenservice" vertröstet auf eine interne Klärung und meldet sich dann nicht mehr. Die telefonische Kontaktaufnahme bei der Mitarbeiterin "Sofia" war genauso fruchtlos wie unhöflich. In jedem Falle diesen Online-Shop meiden."
Julia Rechtacek
10.09.2023
Ambiente Direct GmbH
Leider muss man Rücksendungen selbst übernehmen und bezahlen und dadurch wird eine einfache Handhabung / Regelung verhindert. Da meine Bestellung ein Geschenk, welches nicht gefiel enthielt, bleibe ich auf Diesem Artikel sitzen, bzw. muss eine vorherige Absichtserklärung absenden, um dann den Artikel auf meine Kosten abzuschicken, damit ich eine Rückerstattung erwarten kann. Kundenfreundlich geht anders und besser!
Gregor Leifker
19.08.2023
Ambiente Direct GmbH
Die Lieferung hat etwas lange gedauert. Das Produkt ist dennoch in perfektem Zustand angekommen. Was noch fehlt, ist eine leserliche Bedienungsanleitung. Der beigefügte Zettel ist nach vielfachem Kopieren nicht mehr zu entziffern.
Pauline Popp
18.08.2023
Ambiente Direct GmbH
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Ambiente Direct gemacht. Meine Bestellung hat zwar etwas länger gedauert als erwartet, aber ich wurde darüber informiert und der Kundenservice war sehr hilfreich und freundlich. Die Auswahl ist wirklich toll!
Peter Baumann
26.07.2023
Ambiente Direct GmbH
Der Kundenservice war Weltklasse. Unsere Lieferung wurde nach telefonischem Kontakt mit extra Aufwand beschleunigt, sodass die Ware pünktlich zur Eröffnung da war (Speditionslieferung innerhalb von 3 Tagen). Ein Lichtblick in Zeiten von Onlineshops, die nicht einmal wirklich Support anbieten. Vielen Dank!!
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