Finanzamt Hamburg-Harburg

Katastrophe unglaublich seit über 7 Wochen warte ich schon auf eine Rückmeldung, am Telefon wird mir heute gesagt der Sachbearbeiter der mein Fall bearbeitet ist heute in den Urlaub gefahren kommt erst in 2 Wochen zürück

Sind die Kommentare alle gekauft!? Seit Tagen versuche ich jemanden zu erreichen und machen mit unter pünktlich die Telefonleitung um 14 Uhr dicht.Wie kann das bitte sein?! Ich lass auf Arbeit den Stift ja auch nicht pünktlich um 18 Uhr fallen. Und für so ein Support und Unterstützung zahlen wir die Steuern?Sowas ist frech zumal viele berufstätig sind und nicht um 14 Uhr Schluss machen können um ggf wichtige Fragen zu stellen.Aber das kennen wir ja von unseren Behörden.

Ich kann im Verhältnis zum Finanzamt Bremen das in HH Harburg nur absolut positiv bewerten. Bei der Erklärung per Post mit entsprechenden Papierunterlagen braucht Harburg maximal drei Wochen, Bremen das doppelte. Wobei in meiner Steuererklärung auch keine Besonderheiten enthalten sind, die Zeit zur Klärung benötigen. In diesem Jahr mit der elektronischen Übermittlung im Hintergrund war der Steuerbescheid nach wahnsinnigen zwölf Tagen da, das Geld am Tag danach! Schneller geht es kaum noch. Hatte letztes Jahr auch telefonischen Klärungsbedarf mit dem FA HH Harburg. Nette Sachbearbeiterin, Problem schnell gelöst, Frist verlängert. Ich bin rundum begeistert!!

Ich wünschte alle Ämter wären so wie dieses. Absolut freundlich, kompetent und zur Krönung auch noch schnell. Ich habe schon einige Finanzämter anderer Städte gesehen. Dieses sticht enorm positiv heraus.

bin immer freundlich beraten worden, bei kurzen bis sehr kurzen Wartezeiten.Allerdings gehe ich auch nie erst kurz vor Ladenschluss" hin

Mittelprächtig. Harburg wird immer wieder als eines der schnellsten Finanzämter in Deutschland gelobt.Scheinbar stehe ich bei denen auf einer roten Liste"

Ziemlich unfreundlich...Die Mitarbeiterin hat mich ziemlich herablassend behandelt.Ich wurde blöd angemacht, weshalb ich ein Dokument anforderte. Ich meine es ist menschlich, wenn mal was verschwindet...Mein Respekt war dennoch vorhanden, denn Sie war deutlich älter wie ich.Find es echt schade, dass man heutzutage so unfreundlich ist. Freundlichkeit kostet doch nichts !

Zwei Wochen nach Abgabe der Steuererklärung kam der Bescheid.Update 2022:Auch dieses Jahr wieder erstaunlich schnelle Bearbeitung der Steuererklärung.Abgegeben am 28.04.Bescheid am 11.05. im BriefkastenRückzahlung am 12.05. auf dem Konto

Ich bin begeistert!Man wird freundlich empfangen und es wird einem immer geholfen.Da können sich so einige „Kundenzentren“ eine Scheibe abschneiden.Vielen Dank für Ihre Hilfe

Unfassbar, wie wenig diese öffentliche Institution bereit ist hilfsbereit zu sein, wenn man sich als Bürger einfach nur informieren möchte Steuerrechtlich alles richtig zu machen.Ich verstehe nicht wofür die Angestellten bezahlt werden? Die Kooperationsbereitschaft ist unterirdisch