BAUHAUS Offenburg

Auswahl ist gut. Fragen werden auch freundlich beantwortet. Je nachdem wir brauchen schauen wir als schon vorab im Internet ob der Artikel in Offenburg verfügbar ist. Damit wir nicht umsonst fahren

Der Laden an sich ist ja super. Was mich nur extrem stört ist die Inkompetenz mancher Mitarbeiter. Fallbeispiel:Man bestellt Unterkonstruktions Holz ( Latten ) zum direkt abholen damit man es schnell hat und direkt anfangen kann. Was man auf dem Wagen vorfindet ist vom Regen durch nässtes verzogenes Holz. Ärgerlich wenn man darauf angewiesen ist das Holz direkt zu verarbeiten sowohl ein Lättchen freche 5.10€ kostet.Angebote sind allgemein überschaubar meist Teuerer wie Obi und andere Baumärkte. Im großen und ganzen wenn der Euro locker sitzt findet man sich dort Recht gut wieder um seiner Kreativität freien Lauf zu lassen.

Vielen lieben Dank an den freundlichen jungen Mitarbeiter der gerade bei den Heizungen war. Ich habe ihnen die ganzen Artikel die gebraucht wurden am Handy gezeigt und sie waren so nett und geduldig und haben mir alles geholt.

Da gehe ich gerne hin , großes Angebot, freundliches und hilfsbereites Personal (diesmal der Mann an der Säge). Empfehlenswert

Grosse Auswahl. Gute Preise. Breite Gänge. Schade das wir kein Bauhaus in Lahr haben. Da wären wir dann öfter da.

Auf der Heimfahrt nach Pforzheim einen Zwischenstopp eingelegt. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Reichhaltiges Sortiment. Toiletten waren sauber. Sogar ein Bäcker im Haus mit einer reichhaltigen Auswahl. Von uns deshalb 10Plus Sterne.

Extrem schlechter Service. Man wird vom einen Fachberater " zum nächsten geschickt

Wollte heute 3 Regalstollen, die ich online reserviert hatte abholen. Zuerst hatte die Mitarbeiterin an der Warenausgabe ihrem Umgangston nach wohl nicht den besten Tag erwischt. Auf halbem Weg zur Kasse fiel mir dann auf, dass die drei reservierten Stollen in der falschen Grösse waren. Ich also zum Regal wo sie normal stehen, leider war von der richtigen Grösse nur noch einer da, mit dem alleine ich nix anfangen kann. Ich habe dann den nächsten Mitarbeiter angesprochen und wollte ihm mein Problem schildern, als er mich unterbrochen hat und mir sagte das er nix mit Holz zu tun hat und mich dann stehen lassen hat, anstelle die richtige Ansprechperson zu rufen. Ich würde mal eine Personalschulung zum Thema Umgang mit Kunden durchführen und auch mal den einen oder anderen abzumahnen. Es ist nicht das erste Mal das mir bei euch sowas passiert, aber garantiert das letzte Mal! Im Obi habe ich nebst freundlicher Beratung dann bekommen was ich wollte!

Alles sehr ordentlich, gute Beschilderung. Meist findet man einen Mitarbeiter bei Fragen, oftmals nach längerer Suche. Preis Leistung stimmt. Der Baumarkt für alles, was man so braucht.