PC Profi Köln

Der Laden ist wirklich genial. Ich jatte Probleme mit meinem Laptop und mir wurde sofort geholfen. Ich konnte den Laptop noch am gleichen Tag abholen. Zudem wurde auch nur das repariert, was nötig war. Preise sind top, Personal super freundlich - jederzeit gerne wieder ! Kann es nur weiterempfehlen :-)

Sehr kompetent, faire Preise und eine super Beratung! DANKE!

Also ich war zweimal da. Einmal, wegen einem nicht funktionierenden Ladekabel, wo man mir sagte, die Ladebuchse sei Schuld, und Ladebuchsen tausche man nicht. Das zweite Mal war mein Laptop heruntergefallen und das Jarnier beschädigt. Auch hier dieselbe Aussage: wir können Ihnen nicht helfen, die Arbeit ist sehr fummelig und lohnt sich nicht für uns. Also zwei Mal da, zwei Mal enttäuscht, kann daher eine absolute Nichtempfehlung aussprechen.

Ich war vor einigen Wochen bei PC Profi mit der großen Hoffnung noch einige Daten von meiner Festplatte retten zu können, nachdem diese samt Laptop das Zeitliche gesegnet hat. Ich wurde sehr kompetent und vorallem transparent beraten. Mir wurden verschiedene Optionen aufgezeigt und ich habe am Ende genau den vereinbarten Preis bezahlt. Keine Falltür, kein doppelter Boden. Der Laptop läuft wieder, die Daten wurden gerettet und das alles auch noch stressfrei und zeitnah. Ich bin sehr glücklich mit dem Service und der Leistung. Vielen Dank an das ganze Team und ich empfehle euch von ganzem Herzen gerne weiter!

Mein Laptop war kaputt und nach einer kurzen Analyse wurde mir dazu geraten lieber beim Hersteller direkt eine Reparatur anzufragen, dabeim speziell bei mir vorliegenden Problem eine Reparatur im Laden länger dauern würde und nicht versprochen werden könnte, dass sie günstiger wäre. Trotz dem dadurch entgehendem Geschäft für den Besitzer wurde also fair und im Sinne des Kunden beraten, immer wieder gerne!

Gute Beratung im Rahmen der gesetzten Anforderungen, Top-Qualität der Lieferung (und schnell) und sehr versierte, angenehm ruhige und vertrauensvolle Begleitung bei Nachfragen

Ich war auf der Suche nach einer fachlichen Beratung, und ggf. Auch den PC dort zu kaufen.Man hat mir sehr arrogant klar gemacht, dass sie kein Interesse hätten, da ich nicht registriert sei.

Ich kann mich den guten Rezensionen leider nicht anschließen, obwohl ich derer wegen zu diesem Laden gegangen bin. Das Gespräch mit dem Herrn war zwar freundlich, aber sehr von oben herab. Das Problem mit meiner Speicherkarte hörte er sich zwar an, aber er guckte es sich nicht einmal selber an. Er kam schließlich zu dem Schluss, dass er nicht wüsste, was das sein könnte und man daher nichts machen könnte. Hätte er sich die Ordner auf der Speicherkarte mal angesehen, hätte er das Problem vielleicht auch verstehen können. Dann hätte ich mich besser aufgehoben gefühlt bzw. das Gefühl gehabt, dass sich auch wirklich mit meinem Anliegen auseinandersetzt wird. In einem nicht weit entfernten Computerladen, den ich hier nicht explizit nennen möchte, konnte mir umgehend und ohne Probleme geholfen werden. Schade, denn das hätte ich mir auch von diesem Laden versprochen.

Habe meinen Rechner zur Fehlerdiagnose abgegeben. Nach 3 Tagen kam der Anruf mit allen Infos, was defekt war und wie man es reparieren könnte. In meinem Fall war die Grafikkarte hinüber - hier wurde mir eine neue, in meiner Preisklasse empfohlen. Hier ist wichtig zu erwähnen, dass ich die empfohlene Grafikkarte NICHT über den Shop bestellt habe, es kam nicht einmal ins Gespräch sie bei ihnen zu kaufen. Ich habe mich gut aufbewahrt und vorallem fair behandelt gefühlt. Jederzeit wieder!

Super Laden. Sehr schnelle Reparatur. Günstig und kompetent!