Rosenzauber - Der Blumenladen in Beutelsbach

Ich schicke gleich ein Foto.Okay 5 schöne Rosen für 13 Euro.Dann aber das mickrige drum Rum für 5 Euro.Natürlich an einen jungen Mann verkauft der keine Ahnung hat.Er wollte seiner Freundin eine Freude machen.Ich finde es einfach nur traurig.

Wahnsinn, wie manch ein Selbstständiger überlebt. Unfassbar abgehoben, unfreundlich, reserviert und besonders tritt die Inhaberin auf. Hat wenig bis gar kein Interesse an Neukunden. Ich habe den Laden nach einigen Minuten wieder verlassen, da sie überhaupt kein Interesse hatte, mich wahrzunehmen. Schade. Das Sortiment hat mich aber angesprochen, daher bin ich auch eingetreten. Nur, was bringt ihr das ausgewählte Sortiment, wenn sie es nicht verkaufen kann auf Grund ihrer Auftretens? Liebe Frau, gönn dir mal ein Seminar, Auftritt und Kundenfreundlichkeit oder so.

Mit Blumen hat der Laden herzlich wenig zu tun. Kerzen, Servietten, Taschen und Übertöpfe werden angeboten. Lässt man etwas einpacken, kostet es 5,00 Euro Aufpreis für Folie, absolute Frechheit. Da man am Ladentisch darsuf hingwiesen wird, ist es schon zu spät einen Rückzieher zu machen. Das war das erste und letzt Mal! Den Stern gibt es für die Schönheit der Artikel, farblich schön abgestimmt.

Einmal und nie wieder. Den einen Stern gibt es nur,weil der bestellte Strauß meinen Wünschen entspricht und toll aussah. Ich bin immer noch fassungslos wie man so mit seinen Kunden umgehen kann. Aus privaten Gründen ist der Laden momentan geschlossen. Darüber informiert wird man mit einem Zettel an der Tür. Durch Zufall erfuhr ich davon. Völlig verzweifelt kontaktiere ich die Besitzerin via Instagram da ich einen Brautstrauß bei ihr bestellt hatte und nun verständlicherweise Angst hatte plötzlich ohne Strauß da zu stehen. Telefonisch war sie nicht zu erreichen. Ich wurde nicht über die Schließung des Ladens informiert. Die Besitzerin antwortete,das alles wie besprochen passt. Wie besprochen holt mein Bruder den Strauß pünktlich ab.Die Besitzerin war jedoch nicht im Laden und mein Bruder wartet fast 45 Minuten vor dem Laden um endlich meinen Brautstrauß abzuholen. Zur Krönung verlangte die Besitzerin noch 15 Euro mehr als im Vorfeld vereinbart. Ich bin sehr verärgert und kann diesen Laden nicht empfehlen. Die Kommunikation und der Umgang mit Kunden ist wirklich unterirdisch. So vergrault man sich potentielle Neukunden.

Superschönes Lädchen, liebevoll ausgesuchte Dinge und schöne Sträuße und Kränze. Aber: Beide Damen könnten etwas freundlicher sein. Der Ton ist nicht immer so, dass man sich als Kunde willkommen fühlt.

Echt super! Hab ich gleich nochmal bestellt! Wir sind am Wochenende zum Kaffee eingeladen, hoffe die Gastgeberin freut sich genauso wie ich!

Hat gute Ideen und meinen Wunsch nach einem floralem Objekt sehr gut umgesetzt. Sieht toll aus und Alle haben sich gefreut. Und natürlich kostet das was! Ihr arbeitet doch auch nicht umsonst?

Was soll ich sagen, Rosenstrauss mit 14 Rosen für den 14. Hochzeitstag, telefonisch bestellt und nach Hebsack geliefert (06.05.2022). Hatte für den 10. Hochzeitstag ebenfalls dort bestellt. Alles hervorragend. Hat alles geklappt. Ich komme wieder :-)