Dr. Eggloff, Dr. de Ortueta-Plitt

Ich wollte ohne Termin zum Arzt, weil ich weiß dass die Ärzte dort sehr gut sind. Allerdings bin ich noch in keiner Praxis von einer Arzthelferin mit soviel Arroganz in Empfang genommen worden wie in dieser. Bei einem Anruf vor ein paar Tagen um zu erfragen, ob sie auch nachmittags eine Notfallsprechstunde anbieten, schlug mir schon durch das Telefon die gleiche Arroganz entgegen. Die Angestellte schafft es ganz gekonnt einem zu vermitteln, das man dort nicht willkommen ist.

Ich bin nun schon viele Jahre Patient. Immer freundlich und fachlich sehr gut aufgestellt.

Als Patient total respektlos behandelt worden, werde nie wieder da hin gehen. Ich fühlte mich bin Anfang an nicht gut aufgehoben hier.

Meine Mutter 95. Alt hat 2stunden gewartet.nach der Kontrolle haben meine Mutter wider im wartezimmer ohne Wasser gelassen statt zurück nach Hause anrufen (habe ich mein Telefon in der reception gelassen).

Toller Arzt und sehr nettes Team

Überlaufen. Viele Patienten, trotz Termin Wartezeit über eine Stunde und das jedesmal. Wenig Kooperation vom Personal. Scheinen alle genervt zu sein. Abfertigung wie am zähflüssigen Fließband

zu lange warten,sonst der her Dr ist in ordung!

Mag evtl. ein guter Augenarzt sein (wer weiß), aber das werden so manche nie herrausfinden da diese Frau schlafmütze am Telefon dafür sorgt, dass keine Patienten kommen. Bei mehrfachen Versuchen und unter anderem einer dreiviertel Stunde in der Warteschleife ist mir meine Zeit zu kostbar. Als die nette Frau doch mal ans Telefon ging, hilt sie es nach dem Gespräch nicht für nötig sich zu verabschieden und legte einfach auf. Naja.......Ich bin mir so ziemlich sicher, dass man immer kurz mal ans Telefon gehen kann & diese tollen Praxen bei denen es schon mit der Warteschleife anfängt, definitiv Angestellte beschäftigt mit einer falschen arbeitseinstellung.