Seyock Elektro-Haustechnik GmbH

Nicht zu empfehlen. Absolut unprofessionell

Sehr nette und kompetente Beratung,da gibt's fast alles !

Erreichbarkeit telefonisch beim ersten anwählen. Soforthilfe angekündigt und aucheingehalten. Reparaturzusage für nächsten Morgen pünktlichst eingehalten. Professionelle Reparatur innerhalb kürzester Zeit.Besser geht nicht und das in diesen Zeiten. Top Service nur zu Empfehlen.

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Staubsauger da unserer den Dienst quittierte .Leider mussten wir im Laden feststellen , das die Preise völlig überzogen sind und das es so etwas wie einen guten Beratungsservice nicht wirklich gibt .Hier macht man sich die Lage als einziger Elektrohändler in einem Dorf zu nutze .Schlussendlich haben wir uns dann gegen einen Kauf entschieden und für den Online-Handel . Es ist traurig das man heute noch auf solche Einzelhändler trifft die dankbar für jeden Kunden sein müssten .

Kompetente Fachberatung, bessere Preise als in Internet. Gut so einen Laden in Dorf zu haben.

Ein sehr schöner gemütlich zum Einkaufen gemachtes Fachgeschäft. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. TOP Adresse.

Sehr kundenfreundlich. Familiäre Atmosphäre.

Im Geschäft selber war ganz okay. Aber der Kundenservice der die Waschmaschine geliefert hat. War sehr nett sehr kompetent, daß hat sehr gut geklappt.

Leider fällt es mir schwer auch nur einen Stern zu vergeben , denn unsere Erfahrung mit Fa.Seyock in Sprockhövel ist alles andere als positiv ! Wir können nur jedem davon abraten die Erneuerung der Hauselektrik von diesem Unternehmen durchführen zu lassen .Wir haben uns von einem recht günstigen Angebot locken lassen und auf Basis diesen auch bestellt . Leider stellte sich schon nach kurzer Zeit heraus das die Mitarbeiter die Arbeit nicht erfunden haben und das diese auch gern vom Arbeitsplatz verschwinden wenn man als Kunde nicht vor Ort ist .So kam es häufiger vor das man statt der berechneten zwei Mitarbeiter nur einen vorfand welcher auch noch Auszubildender war , dieser stemmte willkürlich Kabelschlitze in die Wand statt dies Fachlich richtig auszuführen… ich nenne dies völlig verantwortungslos aber das steht hier nicht zum Thema .Das Thema was ich hier aufgreife , bezieht sich auf eine völlig falsche Kalkulation und leihen haft durchgeführte Arbeiten.Angefangen von völlig schief geschlagenen Schlitzen die freihand gestemmt wurden über eine viel zu hohe Zwischenrechnung bis hin zu falsch verdrahteten Steckdosen welche beim einstecken von Geräten Kurzschlüsse verursachten .Hätte es eine vernünftige Abnahme mit einer fachlich richtigen Messungen gegeben wäre dies wohl aufgefallen.Das alles und einige andere Mängel gipfeln nun in einem Rechtsstreit da sich die Fa. Seyock standhaft weigert die zugesagten Arbeiten vollständig zu erledigen , statt dessen sollen wir diese erneut beauftragen um die Mängel zu beheben und die Schalter richtig zu verdrahten wie es von Anfang an bestellt war .Dies ist im höchsten Maße unprofessionell und entspricht weder dem Wunsch eines Kunden noch der Vorstellung der Handwerkskammer .

Wir haben Schöneborn/Seyock schon mehrfach in Anspruch genommen. Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent. In so manchen Notlagen wurde uns immer innerhalb 1-2 Tage geholfen. Der Service ist Bombe!!! Auch die Preise für Neuanschaffungen und Reparaturen im Bezug auf Haushaltsgeräte sind einfach nur Top. Ich möchte mich auch im Namen meiner Frau Claudia Welke ganz herzlich bei allen bedanken. Ich kann nur sagen … immer wieder gerne … Liebe Grüße Klaus Plenge und Claudia Welke