Hammer Fachmarkt Osnabrück

Freundliche Mitarbeiter. Gute Auswahl und einen Handwerkersevice

Sehr nettes und kompetentes Personal, gehen auf Fragen und Wünsche ein. Sehr Hilfsbereit, auch beim einladen schwerer Badezimmer Möbel. Preis Leistungen ist Top!!!

Sehr freundlich.....Bei den Tapeten die besten Preise....Und sehr viel Auswahl!! Weiter so

Wollte mir hier ein Rollo für mein Badezimmer kaufen. Hatten die aber in der Größe nicht vor Ort. Man konnte mir aber trotzdem weiterhelfen. In einer anderen Filiale wäre der Artikel vorrätig und er wurde für mich reserviert .Das nenne ich Service.

Gut sortiert, Parkplätze genug vorhanden. Preise im mittleren bis oberen Segment ok

Die Mitarbeiter fahren und parken so, als ob sie keinen Führerschein haben und nichts von Verkehrsregeln verstehen.Sie parken ihre Fahrzeuge auf dem Bürgersteig sodass alte Leute mit Rollator oder Eltern mit Kinderwagen gezwungen sind auf die Straße auszuweichen. Dazu kommt noch dass sie direkt gegenüber von unserer Hofeinfahrt geparkt haben, sodass es kaum noch möglich ist vom Hof auf die Straße zu fahren.

Wir waren gestern im Markt, um nach einer Lösung für unsere Balkontür mit angrenzendem Fenster zu suchen. Wir hatten Glück und in Frau Winse eine fachkundige und äußerst freundliche Ansprechpartnerin zu finden. Danke dafür und wir freuen uns schon jetzt auf die Lieferung. Hammer - immer gerne wiedet!

Ich wollte hier mal unsere Erfahrungen mit dem Hammer Fachmarkt mitteilen.Der Laden und die Ausstellungsstücke sind sehr schön und auch übersichtlich. Das war auch das einzig positive!Wir hatten bei der Beratung bzw. bei der Bestellung der Bademöbel ein wirklich ungutes Gefühl, das der Verkäufer uns nicht für ernst genommen hat.Nach einigen Wochen wo die Bademöbel angekommen sind, sind wir diese Abholen gefahren und da teilte uns der Verkäufer mit das der Wasserhahn aus versehen einem anderen Kunden gegeben worden sei und der Verkäufer bot uns für den selben Preis einen günstigeren an. Die Überraschung kam aber als wir zuhause waren und die Möbel ausgepackt haben, es waren die falschen Möbel. Die waren ganz anders zusammengebaut wie wir die bestellt haben. Wir haben am nächsten Tag die Möbel wieder zurückgebracht und neu bestellt. Der Verkäufer sagte uns das wir die neuen Möbel innerhalb von einer Woche kostenfrei geliefert bekommen. Nach zwei Wochen warten rief ich im Markt an um mich zu erkundigen wo die Möbel bleiben und ein Mitarbeiter des Marktes teilte uns mit das die versprochene Lieferzeit die uns versprochen wurde nicht realisierbar wäre. Am nächsten Tag rief mich der Mitarbeiter an und teilte mir mit das die Ware nächste Woche ankommen würde und man mich umgehend anrufen würde was aber nach einer Woche nicht erfolgt ist und ich wieder hinterher telefonieren musste.Vom Anfang bis zum Ende ist alles schief gegangen und ich persönlich kann diesen Laden nicht weiter empfehlen und werde da definitiv nie wieder was kaufen! So geht man nicht mit Kunden um!

Hier einmal meine Erfahrung mit der Fa. HammerAm 9.3.23 haben wir Flächenvorhänge bei der Fa. Hammer bestellt. Um sicher zu gehen das alles passt, haben wir die Vorhänge durch einen Mitarbeiter ausmessen lassen. Am 24.04.23 wurden die Gardinen aufgehangen. Nachdem der Dekorateur weg war, haben wir festgestellt, dass die Vorhänge zu lang sind. Der Mitarbeiter da Fa. Hammer hatte sie schon oben an der Schiene teilweise umgeschlagen. Er hatte also bemerkt, dass die Länge nicht stimmt. Nach tel. Reklamation kam der gleiche Mitarbeiter 4 Tage später und stellte fest, dass die Vorhänge zu lang sind. Warum hat er das nicht sofort bemerkt, oder nicht merken wollen? Also zum kürzen einschicken. Nach 4 Wochen immer noch kein Bescheid. Nach etlichen Anrufen bei Hammer immer die Aussage, die Mitarbeiterin in der Gardinenabteilung habe Kundschaft, also bitte um Rückruf. Leider nicht passiert. Am 3.6.23 haben wir dann endliche unsere Gardinen bekommen.

Nette und freundliche Beratung. Das Personal weiß wovon es spricht.