Morgengold Frühstücksdienste Nord-Baden

Ich bin seit März 2022 Kunde bei Morgengold und bin mit dem Service mehr als zu frieden. Wir wohnen in Wörth am Rhein um die Lage für andere Interessenten vielleicht etwas besser darzustellen. Angefangen bei der ersten Probierbestellung waren wir direkt begeistert. Bislang war jede Bestellung (für uns immer Samstag) immer vollständig und die Backwaren sind jedes mal in einer sehr guten Qualität.Selbst Änderungen die man noch am Vortag getätigt hatte, werden übernommen und kommen auch richtig, pünktlich und vollständig bei uns an. Ebenfalls ist auf der Tüte eine Auflistung mit den bestellen Backwaren zu finden.Auch wenn mittlerweile leichte Preiserhöhung festzustellen sind, ist das für die Qualität und den Service einfach fair. Wir freuen uns einfach jeden Samstag auf die frischen Brötchen und Stückle und können den Service auf jeden Fall empfehlen.

Steigt und fällt (stark) mit dem/der/die Zusteller/-in. Die Qualität der Backwaren hat meiner Meinung nach im letzten Jahr auch etwas nachgelassen. Die hohen Preise sind der momentanen Situation geschuldet....

Was für ein verlogener Laden ist denn das? Meine Nachbarn (im gleichen Haus) und ich haben uns gefreut das wir solch einen Brötchenservice gefunden haben. Haben Donnerstags eine Lieferung für Sonntags geordert. Schön eine Bestätigung über die erfolgreiche Anmeldung bekommen. Einen Tag später bekam ich eine weitere Mail mit folgendem Inhalt:„ Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein ist ein wichtiger Bestandteil unserer Morgengold-Philosophie.Es tut uns leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir derzeit Ihre Anfrage leider nicht bearbeiten und eine Lieferung nicht umsetzen können.“Die Nachbarn die im gleichen Haus wohnen, gerade die Treppe hoch bekamen ihre Lieferung ohne wenn und aber! Was für ein Laden ist das? Ich fühle mich diskriminiert!

Mich würde interessieren wie wir wieder aus dem Telefonverteiler kommen? Es ist unmöglich was da abläuft. Zwei Tage nach der Probelieferung begann der Telefonterror bei meiner Mutter. Es kam der Anruf und als sie den Anruf entgegen nehmen wollte wurde nichts gesagt sondern einfach aufgelegt. Diese anrufe (Morgens wie auch Abends) sind nun schon seit Tagen. Als meine Mutter (Rentnerin) beim letzten Telefonterror von denen sogar gestürzt ist, und sie mich mit Tränen in den Augen darum Bat herauszufinden wer sie hier Tagtäglich belästigt, machte ich eine rückwärtsuche und kam dadurch auf diesen Brötchen Lieferan. Mein Mann und ich die ein Stockwerk über ihr wohnen, wollten Anfang nächsten Monat mit denen in Kontakt treten um Kunden zu werden, es ging lediglich darum was genau wir bestellen wollen und wieviel wir zu dritt dafür investieren können/wollen, dann hätten wir alles zusammen gefasst und unsere erste Bestellung aufgegeben. Aber wenn es jetzt schon so anfängt, mit anrufen und wieder auflegen, ausgerechnet bei einer, aufgerechnet bei einer Seniorin mit Sturzgefahr, wäre ich jetzt eher dafür das sie uns/meine Mutter aus dem Verteiler nehmen und aufhören uns zu belästigen. Danke!

Wir waren eigentlich immer recht zufrieden mit Service und Qualität. Brötchen waren gut, Lieferung immer Pünktlich.Zufällig musste ich feststellen das plötzlich die Preise der Brötchen erhöht wurden. (diese waren schon vorher nicht günstig)15 Cent mehr für ein Laugenbrötchen. von 90 Cent auf 1,05 Euro.In der aktuellen Krise sicherlich Notwendig.Allerdings habe ich keine Verständnis dafür, dass es keine Benachrichtigung für die Preissteigerung gab. Plötzlich sah ich in der Rechnung den Mehrpreis.Aus diesem Grund habe ich gekündigt. Hier wäre eine Entschuldigung und Sonderkündigungsrecht angemessen gewesen. Leider muss ich aber noch bis 30.09.22 bezahlen.

Lieferung fällt oft einfach aus, wird vergessen oder zu spät geliefert, anstatt 07:00 um 10:00 Uhr. Oder es werden komplett andere Brötchen geliefert als bestellt. Regelmäßige Beschwerden, dann wird die Rechnung dazu gestrichen aber es gibt kein Extrakundenservice oder Bonus, es wird sich immer entschuldigt aber eine Besserung findet nicht statt!!!!Konzept gut aber Umsetzung miserabel!

Sind jetzt schon 1 Jahr Kunde. Der Anfang war gut. Nette Damen brachten uns die Lieferung und haben immer auch etwas von uns zu Ostern und Weihnachten bekommen.Seid 5 Monaten bemerken wir Veränderungen. Die Damen wurden gegen einen Mann ersetzt welcher sehr unsympathisch ist. Er schmeißt die Brötchen Tüte aus Entfernung an die Haustüre. Zack Croissants sind zerdrückt. Auch fehlt immer etwas. Reklamation ging gut soweit. Aber ärgerlich.Aber so machts keinen Spaß mehr. Beim Bäcker gibt's mehr Auswahl. Für uns schmeckt nicht alles gut oder frisch. Wir sind bei 2 Sorten Brötchen und Croissants. Das wars.Wir werden definitiv wieder zum Bäcker vor Ort gehen.

Haben den Service ein paar Monate genutzt. Plötzlich kam nichts mehr, in der online Version steht unsere Bestellung auf Urlaub, zurückgestellt und ein paar Tage später wieder drin gewesen.. Auf Nachfrage hieß man melde sich bei uns, nach einer Woche immer noch keine Reaktion und keine Brötchen.Damit absolut unzuverlässig.Die 2 Sterne gibt's nur weil die Brötchen gut waren und die Lieferung vorher pünktlich und nett.

Leider nicht zu empfehlen. Pünktlichkeit( Sonntags) top. Qualität OK. Aber die Zuverlässigkeit der bestellten Brötchen unterirdisch. Jede 2. Lieferung wurde uns was anderes geliefert als bestellt oder es fehlte was. Reklamationen wurden zwar anerkannt, aber 2 Monate ausprobiert und wieder gekündigt.