Landesamt für Finanzen
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Landesamt für Finanzen | Landesamt für Finanzen | Dem Landesamt für Finanzen (LfF) obliegt die Zahlbarmachung von Bezügen sowie Zuschüssen zu Krankheitskosten (Beihilfe) der Beamten, Arbeitnehmer und Versorgungsempfänger des Landes Rheinland Pfalz.
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Empfohlene Bewertungen
Miss Orpington
26.10.2023
Landesamt für Finanzen
Die Bearbeitungszeit der Beihilfe von mehr als 25 Werktagen ist eine bodenlose Frechheit!Dies bedeutet für chronisch kranke Patienten, man muss permanent in Vorauskasse treten.Nicht jeder verfügt über ein dickes Gehaltskonto, als Rentnerin sind diese Zustände unzumutbar!Die telefonische Erreichbarkeit ist eine wahrhaftiger Katastrophe.Man landet von einer automatisierten Bandansage zur nächsten.Ich habe geschlagene 18!! Minuten in der Warteschleife verbracht, bis ich entnervt aufgelegt habe.Das Finanzministerium sollte ernsthaft umdenken...
Heike Pfirrmann
18.10.2023
Landesamt für Finanzen
Leider muss man einen Stern vergeben, angebracht wären null Sterne! Telefonisch nicht zu erreichen, Mails werden einfach nicht beantwortet, man wartet zwischen 5 bis 7 Wochen auf das Geld, das einem zusteht UND darf ja auch erst bei einer Summe von 200€ einreichen! Unsäglich! Alleine an den Sachbearbeitern kann es nicht liegen. Da läuft auf einer anderen Ebene etwas völlig schief. Aber wird irgendjemand dafür zur Verantwortung gezogen? Nein, das würde ja Arbeit machen und das wiederum scheint bei dieser Behörde nicht passieren zu dürfen.
Alias Aliah
04.10.2023
Landesamt für Finanzen
Das aller Letzte! Der einzige Service ist es, meine Zeit zu verschwenden. Niemand erreichbar. Elektronische Vermittlung sagt: warten. Dann bricht der Anruf ab. 7 Versuche. Ist das euer Ernst? Schande. Sowas kann sich nur geleistet werden, wenn über Stuerergelder finanziert
Florian Saar
02.10.2023
Landesamt für Finanzen
Telefonische Erreichbarkeit NICHT gegeben!!! Nach tagelangen Versuchen und Stunden in der Warteschleife für 2 Sekunden endlich jemanden persönlich am Telefon gehabt. Das Gegenüber hat mich dann nicht mal ansatzweise ausreden lassen, irgend etwas wirres und unverständliches gemurmelt und das Gespräch beendet. Unfassbar! Diese Behörde" ist absolut unzumutbar!"
A M
19.09.2023
Landesamt für Finanzen
Bearbeitungszeiten von über 6 Wochen - leider keine Ausnahme sondern mittlerweile die Regel. Vielleicht mal Personal einstellen.
Inge R.
15.09.2023
Landesamt für Finanzen
Am liebsten 0*, aber das geht ja leider nicht.Wir warten seit 8 (i.W. acht) Wochen auf die Erstattung eines höheren Betrages.Ans Telefon geht natürlich niemand, auf schriftliche Beschwerden kommt keine Reaktion...So darf man mit seinen Bediensteten nicht umgehen!!!Ich erwähne hier keinen Einzelfall, sondern seit Jahren gängige Praxis.
hifive111
26.07.2023
Landesamt für Finanzen
Es ist eine absolute Unverschämtheit, was das Finanzministerium als Teil der rheinland-pfälzischen Landesregierung hier abliefert: Wartezeiten von bis zu 7Wochen muss man ertragen, wenn man seine Krankheitskosten von der Beihilfe erstattet haben will. Jahrelange Hinweise der Gewerkschaften werden einfach abgetan. Da gilt das Werbemotto abgewandelt: „Wir machen’s einfach nicht“.
Esma Di Bernardo
25.07.2023
Landesamt für Finanzen
Man fragt sich wirklich ob da jemand am arbeiten ist oder doch am schlafen????? Versuche seit 4 Monaten jemanden telefonisch zu erreichen aber nach stundenlangem Warten erreicht man niemanden. Eine Frechheit!!!!!
keine angabe
25.07.2023
Landesamt für Finanzen
hier ist die Digitalisierung verschlafen worden. Das Portal für die Belegeinreichung ist typisch für eine verstaubte Verwaltung. Umständlich, kein Service, kein wirklicher Mehrwert. Schade, Digitalisierung ist normalerweise für beide Seiten ein Gewinn.
Caroline Herz
21.07.2023
Landesamt für Finanzen
Dieser sog. Service" ist eine absolute Frechheit. Eine Woche lang habe ich versucht jemandem telefonisch zu erreichen
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