KRASS Optik

Super Optiker sehr gute Preise Gleitsichtbrille sehr gut und guter Servis

Wir sind gerade nicht sehr zufrieden. Mein Mann bekam im November eine Gleitsichtbrille. Dauerte ca. 1 Woche und wurde zugeschickt. Ok, war noch in Ordnung. Die Brille kam, er probierte etwa 1 Woche damit zurecht zu kommen, was auch noch normal ist. Er vereinbarte einen Telefontermin, für einige Fragen zu klären. Es wurde nicht zurückgerufen. Wir meldeten uns dann erneut bei Krass in Siegen und wurden gebeten, vorbei zu kommen. Er ist dann am nächsten Tag wieder nach Siegen, wo festgestellt wurde, dass die Brillenstärke falsch ausgemessen wurde. Wieder über 1 Woche Wartezeit. Die Brille kam dann endlich am 23.12. Ein Glas nicht richtig in der Fassung, an einem Glas der untere Rand durchsichtig und richtig, auf der anderen Seite der untere Rand weiss. Durch die Feiertage konnten wir erst am 27.12. wieder dorthin. Wir waren pünktlich um 11 Uhr bei Ladenöffnung vor Ort. Nur 1 Angestellte im Laden, die 1 Kundin bediente. Wir haben dann dort geduldig bis 12.15 Uhr gewartet. Sie hat den Fehler dann sofort beheben können, aber es kam kein es tut mir leid" oder sonst eine Entschuldigung. Meine Schwester hatte uns geworben

Kleiner aber guter Optiker mit freundlicher Bedienung und fairen Preisen.

Habe die zweite Gleitsichtbrille gekauft,top service ,nach 3 Tagen konnte ich sie abholen,bin absolut zufrieden.Zweite Brille zur Reperatur.Nach wenigen Tagen war sie fertig,kostenfrei!ganz toll,weiter so.

Keine Begrüßung, kein Blick, kein freundliches Wort.Nach einer halben Stunde kompletter Ignoration bin ich dann gegangen.Ich wollte eine neue Brille abholen und kann daher die fachlichen Qualitäten noch nicht beurteilen. Die soziale Kompetenz geht allerdings gegen Null. Voll krass""

Habe schon mehr als eine Brille gekauft und bin sehr zufrieden. Immer freundliches Personal, super Service!

Auch mit der dritten Gleitsichtbrille (bzw. 4. eine Sonnenbrille kommt dazu) bin ich super zufrieden. Ich gestehe, bin zwischendurch fremd gegangen" - andere Optikerkette - und habe dort wegen Fehlmessung (vom Augenarzt kontrolliert) Gleitsicht-

Bloß Finger weg die Mitarbeiter probieren lieber Brillen an als ein zu helfen und wenn dann mal einer zum Sprechen da ist schaut er lieber aus dem Geschäft wer da alles rum läuft schreibt zwar Daten auf und jetzt sind es 8 Wochen her und immer noch nix gehört hat sich auch erledigt habe mich nicht gut aufgehoben gefühlt und würde gern wissen was mit meinen Daten passiert ist ,das aller letzte ,hab auch kein Problem den Leuten das ins Gesicht zu sagen, hab mich wieso gewundert das da nicht viel los ist,aber kein wunder wenn man so mit Neukunden um geht echt lächerlich

Super nettes Personal und toller Service. Außerdem immer super kulant und im Garantiefall immer ein schneller Umtausch oder Reparatur.

Bin total von meier Gleitsichtrbille begeistert. Ich hatte schon ein paar 1000 Euro Brillen, aber die hie-r von Krass aus Siegen ist besser. Nette Leute gerne immer wieder