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Cloud
04.08.2023
NOVENTI Health SE, NOVENTI | SaniVision
~ zu Ihrer Antwort auf diese Rezension :In der Vergangenheit hatten Sie ihre Kunden anrufen lassen- um nach der Zufriedenheit zu fragen. Auch die von Ihnen genannten Formulare wurden unsererseits bereits mehrfach ausgefüllt. Als Antwort kam .... NICHTS. ~Hier sollte Ihr Ziel auch nicht der Einzelkunde sein, sondern allgemein nachgebessert werden. Sollten wir das in der Zukunft noch erleben, werden wir selbstverständlich diese Rezension entsprechend abändern.----------------------------------------------------------------Kundenservice war hier schon immer ein Manko. Aber die Einführung des Ticket-Systems sowie die Zusammenlegung der Abrechnungsstelle vor ein paar Jahren war der Sargnagel des Unternehmens.Kommt auch zeitlich ca. hin - wo hier die guten Bewertungen aufhören. Zumal es echt witzig ist, dass die meisten Bewertungen hier von Mitarbeitern der Formularabteilung kommen. Da wurde sich nicht mal die Mühe gemacht, die Namen zu verschleiern. Oh man... investiert die Zeit doch besser in den ein oder anderen langjährigen Kunden, vielleicht ist ja noch etwas zu retten...Hochachtungsvoll ....der Kunde - der noch immer auf Lösungen wartet.
care integral GmbH
02.08.2023
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Top Unternehmen und bester Partner! Weiter so!
Frank Wichmann
01.08.2023
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24.07.2023
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24.07.2023
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24.07.2023
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22.07.2023
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