Tiergarant Versicherungsdienst GmbH

Die Schadensmeldung online funktioniert super. Beim letzten Mal ging die Erstattung auch echt schnell. Diesmal dauert es leider länger

Uns wurde für unseren Kater von Tiergarant eine Versicherung empfohlen.Angebot und Abschluss waren kompetent und schnell erledigt.Kurz nach Abschluss wurde er gebissen und die infektiöse Wunde musste operiert werden.Die empfohlene Versicherung hat anstandslos und schnell gezahlt.Ablauf und Kontakt mit Tiergarant waren optimal.Vielen Dank

Service leider nicht gut, da weiss niemand scheinbar wirklich was er macht. Leider sind wir hier nun gefangen wechseln nur mit Einbußen möglich.

Ich bin mit meinem Kater seit einem Jahr bei Petplan versichert.Das einreichen der Rechnungen geht online mega leicht und schnell.Seit dem einem Jahr habe ich jetzt schon mehrere Rechnungen eingereicht und alles wurde anstandslos beglichen.Was mich sehr positiv überraschte und was ich noch bei keinem einzigen Versicherungsunternehmen je erlebte ist, das Petplan nach dem einreichen meinens Versicherungsfalls mir innerhalb einer Stunde (auch im Corona Kriese) einen Auszahlungsbescheid per Mail schickte. Das Geld habe ich immer 2 Tage später auf meinem Bankkonto gehabt. Bei so einer außergewöhnlichen schnellen Geschwindigkeit, müsste man nicht einmal beim Tierarzt in Vorleistung gehen.Zum Vergleich:Meine Freundin ist mit ihren 2 Katzen bei einem anderen Versicherungsunternehmen und hat nach einreichen ihrer Rechnungen, seit über zwei Wochen immer noch keinen Auszahlungsbescheid erhalten. Und dafür zahlt sie auch noch mehr als ich bei Petpaln. Ich werde sie über einen Versicherungswechsel zu Petpan nach denken lassen und kann somit nur jedem diese Tierversicherung weiter empfehlen.

Man weiß wirklich nicht mehr, was sichbei diesem Unternehmen abspielt.Nach drei Email mit dem Betreff Ups

Also ich kann der Tiergarant-Vers. nur 5 Sterne geben. Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Schnelle Abwicklung. Geld wird sehr schnell überwiesen. Preis-Leistung total ok.

Ganz schrecklich. Sehr unfreundliche und wechselnde Mitarbeiter. Gern drückt man sich vor der Erstattung selbst wenn es nur minimale Kosten sind schikaniert den Versicherten mit zusätzlichen Aufgaben. In der Buchführung geht alles drunter und drüber, doppelt kassieren und nicht zahlen. Da schickt man doch gleich das Inkasso. Ältere Hunde will man sowieso los werden.

Am Anfang gingen Erstattungen schnell. Auf neueste Erstattung warten wir nun schon mehr als 6 Wochen. Angeblich sind sie wegen Corona Wochen im Rückstand. Diese Woche kam nun Ankündigung Preiserhöhung für mehrere Tarife ab Oktober um 30%(!)Direkt vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht.