Free Center

Je suis très déçu. ma patience est à la fin. J'ai dû reconfigurer plusieurs fois le pack sécurité avec le telecomande et cela ne fonctionne toujours pas.la vitesse d'Internet est misérable au lieu de 10 Gb/s, je 730 ko/s.Et je dois souvent redémarrer l'appareil car nous n'avons pas de connexion. La Free delta se bloque souvent lors de l'utilisation d'applications comme YouTube et le Free Mini 4k fonctionne également misérablement car il se bloque souvent lorsque je veux regarder YouTube.En un mot, je suis tellement déçu.Après avoir envoyé une lettre recommandée, la seule réponse reçu de la part de Free setais, que je devais me plaindre à la hotline.Je ne recommanderai en aucun cas la Free.

J'ai appelé le service technique le 1er décembre 2022 c'était une dame o téléphone. Elle même elle a constaté que ma box avait un prlm sa beug tout les jours elle m'a dit je vous envoie une nouvelle box jusqu'à la tout va bien. J'ai appelé aujourd'hui 7 décembre pour savoir où elle et cette box le msr m'a dit o qun demande à était fait que je doit faire

Free n'a pas pu me fournir internet par la fibre et n'a pas voulut me donner l'ADSL j'ai attendu un mois 1/2 , j'ai donc résilier mon abonnement. Et pourtant free m'a prélevé 50 euro . Merci qui , merci free .

J’ai commandé une free avec une livraison en point relais qui n’est jamais arrivée. J’ai donc résilié mon abonnement.1 mois plus tard free revient vers moi par mail me disant que je n’ai jamais restitué le matériel de la free (que je n’ai jamais reçu) et m’informe que je serai débitée de 480€ si je ne retourne pas l’équipement.Après de nombreux échanges et réclamations avec Free (appels, mails, watsapps, lettres) ils ne veulent rien entendre et le débit automatique aura lieu. Ce qui m’a obligé à constituer un dossier avec toutes les preuves pour faire appel à ma protection juridique.Sachez que ce problème arrive souvent chez Free je suis loin d’être la seule. Après avoir laissé des avis sur les différents sites internet j’ai pu voir que de nombreuses personnes ont vécu la même expérience.Free en a pleinement conscience et ferme les yeux.C’est loin d’être un opérateur de confiance et ne considère absolument pas ses clients.

Free telecom exerce sur moi des pressions de chantage et me demande une somme non justifiée, voir screenshoot mis en ligne il y a qq secondes.Une pré-plainte pour menaces avec conditions (chantage)à a été déposée à la Gendarmerie d'Erstein sur le site du gouvernement contre son PDG Xavier Niel et Free. Oubliez cet operateur de téléphonie.Philippe Stocker moniteur auto-école intègre de qq 450 000 kilomètres pour pas moins de 20 000 h d'enseignement de la conduite, et informaticien.

Tout simplement lamentable ne rembourse pas les gens quand ceux ci n'ont pas accès aux services. A fuir