baby-walz Fachgeschäft Braunschweig

Super freundliche und kompetente Beratung..

Naja..Mitarbeiter wirkte sehr gelangweilt und genervt.... War dann in Wolfsburg und wurde dort freundlichsten empfangen und beraten

Kann mich nur zu Braunschweig äußern, aber hier haben wir immer eine tolle Fachberatung bekommen, was wir vom angeblichen Fachgeschäft der Region nicht behaupten können. Es wurde sich immer Zeit genommen und bisher waren alle Verkäuferinnen super lieb und freundlich! Da suche ich gerne den Weg in die Stadt statt aufs Dorf. :)

Ich bin froh das es einen Kinder Fachgeschäft mitten in der Stadt gibt ... sehr nettes Personal haben dort schon einen Kinderwagen gekauft und das komplette Zubehör nur zu empfehlen und man braucht nicht weit außerhalb fahren wenn man etwas benötigt!

Wurde leider an der Kasse unten bei Baby Walz betrogen. Meine Kreditkarte ginge angeblich nicht, daher habe ich bar bezahlt. Dann habe ich festgestellt, dass doch abgebucht worden ist. Wieder vor Ort sagte man mir man könne das nicht auszahlen. Es würde auf meine Kreditkarte zurückgebucht. Ist jetzt zwei Wochen her. Telefonisch teilte man mit man überweise nichts zurück, ich könne ja der Abbuchung widersprechen. Ist jetzt zwar aufwendiger, aber anders geht es nicht. Daher dringend vom Kauf abzuraten.

Gerne würde ich null Sterne geben für so ein Verhalten von BabyWalz.Wir haben am 06.12.2021 bei BabyWalz einen Kinderwagen bestellt, Eine gute Woche später kam der Kinderwagen leider unvollständig an.Bis heute wurde weder auf unsere Telefonate oder E-Mail reagiert. Bei Anrufen kam immer nur das „freundliche Gerede“, dass man die Sache bearbeitet...Irgendwann sagte man uns, dass das fehlende Teil unterwegs sei. Laut Sendungsnummer ist dies dann auch bei uns angekommen, nur leider in der Realität nicht.Natürlich haben wir erneut telefonisch bei BabyWalz versucht das Problem zu klären. Wieder ist nichts passiert.Die Aussage waren wir sollten doch jeden Tag eine Mail schreiben....Heut ist der 31.01.21 und von BabyWalz kam keine Reaktion, bis auf ein Fax, das war vor ca. einer Woche, auch dies bleibt vermutlich ohne Bearbeitung.Für mich ist BabyWalz in Sachen Kundenzufriedenheit unten durch.Achso der Kinderwagen steht immernoch bei uns, weder Retourschein, noch irgendwelche anderen Ideen, wie man sich einigen kann kommen von BabyWalz. Auf unsere Vorschläge wird einfach nicht reagiert.

Wir wurden gestern 1A beraten. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit.Sie haben sogar als man sagte, dass der Preis auf der online Seite weniger ist nachgeschaut und haben diesen gleich beim kauf übernommen.Leider haben wie dann gehört, dass der laden geschlossen werden soll, dies wäre sehr schade.Alle die dort waren, waren wirklich super und haben sogar noch geholfen den neuen Kinderwagen ins Auto zu bekommen.