il Diavolo e.K.

Ich habe heute mein neues Pinarello X3 abgeholt und bin absolut verliebt in das Rad! Das Team hat mich toll beraten und das Rad extrem schnell aufgebaut. Absolute Empfehlung!

Colnago für über 8.500€ gekauft und leider feststellen müssen, dass der Rahmen viel zu klein verkauft wurde ( von drei verschiedenen Stellen ) mitgeteilt bekommen!!!Darüber hinaus war es wohl wichtiger sich mit dem Postboten zu unterhalten, als Kunden zu bedienen, welche zum geplanten Termin pünktlich im Laden waren…Man scheint wohl täglich solch teure Räder zu verkaufen…Zwei Tage vor Abholung musste man dann nochmals knapp 300€ bezahlen, da man seitens des Händlers mitgeteilt bekommen hat, dass die gewünschten Laufräder zur Zeit nicht lieferbar seien. Alles in allem kann ich die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen!!!Hier scheint man sich auf seinen Ruhm ausruhen zu wollen.

MEIN" Wilier soll es werden

Hab mir mein schönes F12 hier gekauft. Topberatung und der Laden selbst ist, einem Museum ähnelnd, immer ein Besuch wert.Die Lieferzeit ist nachvollziehbar in der jetzigen Zeit, jedoch nimmt man es für ein solches Rad in Kauf, ist ja kein 0-8-15 Rad aus Koblenz, Bocholt oder Bayern.Führt einzig italienische (Renn)Räder.

Hier wird der Radsport gelebt und sich für jedes Detail interessiert und es ist jedes Mal ein Erlebnis den Laden zu besuchen. Es wird sich Zeit genommen und man erhält sowohl im Laden als auch bei der Werkstatt den Eindruck, dass Qualität vor Quantität steht. Bitte genau so weitermachen! Grazie!

An dieser Stelle noch einmal mein aufrichtiges „Danke schön!“ für den tollen Service gestern.So stelle ich mir eine Unterstützung und Betreuung vor, wenn man erstens so ein teures Rad kauft und zweitens dem Einzelhandel vor Ort eine Chance gibt.Es bestätigt mich, bei euch gekauft zu haben.Wer mag, kann beim Discounter auch prima Räder kaufen, muss aber mit dem nicht-vorhandenen Service hinterher klarkommen.Alles Gute und bis bald

Ich hatte ein tolles Einkaufserlebnis in diesem Rennradgeschäft.Tom ist sehr nett und hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt und alle meine Fragen (und sicher noch viele mehr) beantwortet bekommen.Die Auswahl an Rennrädern und Zubehör war groß und die Preise fair. Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden und kann diesen Rennradladen jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem hochwertigen Rennrad und einem tollen Service ist.

Ich habe vor kurzem ein Rennrad für einen mittleren bis hohen vierstelligen Betrag bei il diavolo erworben. Der Kontakt per Mail und Telefon war gut, die Bestellung wurde so aufgegeben. Die Lieferung hat sich wie von Il Diavolo vorher schon angekündigt etwas verzögert, was aber kein Problem darstellt.Am New Bike Day bin ich nach Bad Honnef zu Il Diavolo gefahren, vor Ort war der Verkäufer etwas kurz angebunden, nach einem Garminmount und Trinkflaschenhaltern musste ich selbst fragen mir wurde da nichts angeboten. Zum anderen hat sich beim Ersten Einstellen der Sattelhöhe gezeigt,dass die schraube der Sattelklemmung nicht richtig angezogen war. Nach ca. 40km Fahrt habe ich zuhause alle Schrauben mitgemacht Drehmomentschlüssel nachgezogen und musste feststellen dass die Schrauben am Vorbau zur Hälfte viel zu locker bis Garnicht angezogen waren. Außerdem ging der größte Gang unter Last nicht rein. Nachdem ich die Probleme alle selbst Behoben habe, habe ich bei Il Diavolo angerufen um von meinem Erlebnis und den Mängeln zu Berichten. Der Inhaber hat sich für das Feedback bedankt und für die Umstände entschuldigt, das alleine finde ich aber etwas wenig dafür dass man ein Premium Produkt bei einem Fachhandel kauft und man Teile der Endmontage selbst machen muss.

Vergangenes Jahr habe ich hier ein Wilier gekauft - die Beratung war wirklich top - vor allem aber schätze ich sehr, dass man sich direkt auf mich eingestellt hat und ich genau da abgeholt wurde, wo meine Bedürfnisse sind. Mein nächstes Rad kaufe ich gerne wieder hier!