ATU Heppenheim

Ich muss sagen, dass ich von diesem ATU echt begeistert bin. Mein Winterauto hatte viele Baustellen doch dank ATU HP läuft alles wieder so wie es soll. Die Mitarbeiter sind freundlich, Reparaturen sind transparent im Preis und gutes Terminmanagement. Man kann dort darauf vertrauen, dass wirklich nur Dinge repariert werden die es bedürfen. Ich werde dort jederzeit wieder hingehen und man bekommt auch schnell einen Termin. Top Laden!

geht einfach nicht hin, spart euch euer geld und eure Zeit und fahrt direkt zu nem Profi :)

‼️Mit Vorsicht zu genießen‼️Jeder Frau, die keine Ahnung von Autos hat, würde ich niemals atu empfehlen. Dass die dafür bekannt sind, zusätzliche Leistung zu empfehlen, die wirklich nicht nötig sind, um mehr Geld zu verdienen, ist bereits bekannt.Ich habe ein Auto zum Reifenwechseln dort hingebracht, dafür einen Termin gemacht, der für anderthalb Stunden ausgelegt war.Die Reifen und die Montage habe ich bereits im Internet bezahlt. Man versuchte mir weitere Dienstleistung im Wert von 35 € unter zu anzudrehen. Darunter eine Lenkraddesinfektion für ca 10€ Und ein Lichtcheck.Man muss wirklich wissen, welche Leistung gewünscht sind und vor allem, welche wirklich nötig sind und welche nicht.Es ist aber trotzdem, lästig immer wieder ausschließlich auf seine eigentlich gebuchten Dienstleistungen zu beharren.Man teilte mir mit, man würde mich anrufen, sobald es fertig ist. Nach 2 Stunden wurden wir immer noch nicht angerufen und sind pro forma zurück und haben gesehen, dass das Auto bereits fertig war, es ziemlich ärgerlich war.

Also ich muss sagen ich war sehr zufrieden mit der Dienstleistung. Mir wurde schnell geholfen ohne Termin. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und es wurde mir caffe Angeboten. Ich durfte sogar zu sehen wie an meinem Auto geschraubt wurde. Preislich Top Anfangs war ich etwas irritiert von den Bewertungen aber ich empfehle jeden selbst seine Erfahrung bei atu Heppenheim zu machen.

Leider konnte ich den Service nicht nutzen- wollte neue Reifen und Achsvermessung - Termin war der 7.10. Am 6.10 wurde der Termin abgesagt, weil die Reifen, fie angeblich auf Lager sind nicht da waren. Unzählige Anrufe und Versprechen, dass zurück gerufen wird blieben erfolglos. Die Beratung durch den Servicemitarbeiter war gut, leider ohne Erfolg. Habe mich für die Konkurrenz entscheiden, da klappt es.

Termin für Klimawartung ausgemacht, Service war okay

Man konnte zwar mein Problem nicht lösen aber es lag ehr am zu speziellem Problem. Musst dann doch in die Hersteller Werkstatt.Sehr kompetente Mitarbeiter und freundliche Beratung

ATU verkauft Reifen aus dem PRODUKTIONSJAHR 2014 !!!Ich bin 60km gefahren um die Reifen abzuholen und vor Ort, nicht nur unfreundlichste Klugscheißer ATU Mitarbeiter, sondern auch der Uralte Reifen haben mich geschockt!!!8 Jahre alt Reifen als 'NEU'' bezeichnen und diese auch noch im Jahr 2022 verkaufen ist REINE UNVERSCHÁMTHEIT !!!Ich bin einfach entsetzt und frustriert!!!120km bin ich umsonst gefahren und so viel Sprit und Zeit für einen Müll verliert!!!Einfach UNSERIÖS!!!"