Zentrales Fundbüro Hamburg

Ausgesprochen freundliches Personal, auch Mails wurden zeitnah noch am selben Tag beantwortet.

Zweimal wurden vergessene bzw. gestohlene Rucksäcke über den HVV im Fundbüro abgegeben. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, wir sind dankbar dass es diese Institution gibt.

Ich habe meine Jacke im Bus liegen gelassen, nach 3 Tagen hatte ich sie schon wieder zurück. Das Personal war super freundlich. Good Job!

Höflicher Service, aber bei Portmonee verlusst ohne Bargeld oder 2 EC Karte schwer auszulösen!

Mein Sohn hatte seinen Rucksack im Bus liegen gelassen. Sofort angerufen und die nette Dame meinte am Telefon,es ist einfacher die Verlustmeldung online auszufüllen,damit ich nicht ständig anrufen muss.Gemacht,getan. Ging ganz einfach. Ein paar persönliche Angaben und eine Beschreibung des Gegenstandes.Ca 10 Tage später bekam ich eine Mail,das der Rucksack abgegeben wurde. Habe dann extra nochmal angerufen,da ich nicht umsonst aus Billstedt hinfahre. Wieder jemand sehr nettes am Telefon gehabt.Heute hingefahren,6€ bezahlt und Rucksack mitgenommen. Man konnte auch ausfüllen das man es zu geschickt bekommen kann. Ich war von dem Service angenehm überrascht.Alle wirklich sehr nett. Das ist selten.Danke auch das es noch ehrliche Menschen gibt,die gefundene Sachen abgeben.

Arbeiten 2,5 Tage in der Woche. Absolute Frechheit. Wie soll jemand der arbeitet Zeit haben sein Portemonnaie abzuholen ?Für alles ist Geld da, aber für wichtige Dinge nicht. Armes Deutschland.

Am Telefon sehr unfreundlich,wurde direkt auf die Website hingewiesen und mehr Auskunft gab es nicht !Auf der Website haben meine Schlagwörter nichts gezeigt!Und bei I phone (X )sollte die Website mir eigentlich mehrere Seiten zeigen,aber nichts .Auch überhaupt nicht Benutzerfreundliche ob am Telefon oder die Website,echt schade!

Leider war meine Brille nicht abgegeben worden. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich, sowohl am Telefon, als auch vor Ort. Die Zufahrt von der Luruper Chaussee ist etwas schwer zu finden. Sie führt über einen Fahrradweg. Es gibt eine Parallelstrasse zur Chaussee, die in ein Wohngebiet führt, man muss aber sofort scharf rechts abbiegen in die Zufahrt, sonst ist man bereits vorbeigefahren. Die Beschilderung ist mangelhaft.

Habe angerufen und dort sagte man mir ich kann mein Portemonnaie abholen.Dann fuhr ich von hasselbrock 40 min dorthin wartete noch 10 Minuten und dann sagte mir die Frau ihr Portemonnaie liegt noch bei der Polizei in Wandsbek.1,5 Stunden verschwendet für nichts, obwohl ich 1 Std bevor ich da war angerufen hatte??Frechheit finde ich sowas

Fahrstuhl leider nicht nutzbarZu Fuß nach oben aber dort freundliche MitarbeiterMeine Jacke leider nicht gefunden