1a Autoservice Karl Schellhorn GmbH

Sehr freundliche und ehrliche Werkstatt. Es wird sich viel Zeit genommen alles was gemacht wurde und zu machen ist zu erklären. Jeder Posten auf der Rechnung wird detailliert erklärt.Schade ist nur, dass es etwas länger dauern kann bis man einen Termin bekommt, aber war bisher auch noch nicht dringend bei mir.

TOP Werkstatt!- sehr freundlich und kompetent- gute Preis-Leistung- schnelle und unkomplizierte AbstimmungIch empfehle den Betrieb im Herzen des Stuttgarter Westens auf alle Fälle weiter! Alle MitarbeiterInnen waren super freundlich, unkompliziert und kompetent. Von Erstkontakt bis Abholung sind lediglich 24h vergangen, somit kann einem hier auch kurzfristig geholfen werden mobil zu bleiben, echt super das es sowas noch gibt :-)

Top Service, schnell, qualitativ perfekt und preislich ok...

Ich hatte eine Kleinigkeit zu reparieren an meinem Auto und konnte sofort nach meinem Anruf zur Werkstatt. Nach 2h war das Teil getauscht. Super freundlicher Service und fairer Preis. Absolute Empfehlung.

Super freundliche und kompetente telefonische Beratung - inklusive Transparenz dazu, was das Autohaus (zu welchem Preis) leisten kann, und was nicht. Leider konnte mir bei meinem konkreten Anliegen (Prüfung und Einstellung eines Matrix-LED Scheinwerfers von Opel) nicht geholfen werden, jedoch wurde das sehr offen, ausführlich und geduldig am Telefon erklärt, und ich habe Tipps bekommen, wie ich weiter mit dem Problem verfahren kann (was mir sowohl Zeit als auch eine unnötige Fahrt erspart hat).

Werkstatt sollte das undichte Kühlsystem meines Autos reparieren. Es wurde ein Schlauch gewechselt und mir als repariert (Dicht) verkauft + neues Kühlmittel. Ich stelle mein Auto zu Hause ab und merke vor der nächsten Fahrt wie das ganze Kühlwasser unter meinem Auto schwimmt. Ich wohne 1 km entfernt, an der Fahrt lag es also nicht. Auto erneut abgestellt, diesmal wurde der Kühlflüssigkeitsbehälter als Undicht diagnostiziert & gewechselt.. Hätte schon bei der ersten Reparatur auffallen müssen. Dichtigkeit wurde also beim ersten Besuch überhaupt nicht getestet. Durfte mein Auto nach der zweiten Reparatur dann ohne Kühlflüssigkeit abholen (hätte man ja Kulanthalber noch auffüllen können) dafür aber mit neuem Öl nach dem ich nicht gefragt hab, perfekt.Leute dort waren zwar freundlich, aber der Service und der Preis.. Schade, nach den ganzen guten Rezensionen die ich gelesen habe hatte ich gehofft endlich eine zuverlässige Werkstatt gefunden zu haben.

So geht für mich Kundenservice! Als Servicetechniker und Kunde seit 1996 will ich das gerne ausführen. Mit Firmenfahrzeugen und deren Leasing- Verträgen bin ich verpflichtet zu den großen Werkstätten von VW, Mercedes und Renault zu gehen. Damit bin ich immer unzufrieden. Callcenter, Reparatur dauert meist länger als angegeben und die Qualität ist meist ok. Aber wenn beispielsweise bei VW der Keilriemen ab 120000 wieder pfeift, dann muss ich min. 2x hin, denn nur schmieren der Welle hilft nicht lange. Jetzt zum Ablauf bei einer Oldschool" Werkstatt. Problem Fahrzeug kaputt am Sonntag. Abgeschleppt und in den Hof geschoben

Der Service ist hier wirklich 1A!An meinem Audi musste ein Teil der Mechatronik des DSG Getriebes gewechselt werden. Trotz des vollen Terminkalenders beider Seiten haben sie es möglich gemacht das die Reparatur erledigt, und ich mein Fahrzeug wieder rechtzeitig mitnehmen konnte. Da mein TÜV abgelaufen war hatte ich nachgefragt ob dieser auch direkt gemacht werden kann, was überhaupt kein Problem war. Die Mitarbeiter in der Werkstatt sowie im Büro sind super freundlich und professionell. Ich und meine Frau werden unsere Fahrzeuge nie wieder in eine andere Werkstatt bringen. Klasse Service! Keine unerwarteten und versteckten Kosten wie ich es schon mehrmals in anderen Werkstätten erleben musste! Einfach top! 5 Sterne!

Immer freundlicher Service und gewissenhafte Reparaturen. Bei Kleinigkeiten konnte ich oft auch sehr spontan den Wagen vorbei bringen und nach wenigen Stunden wieder abholen.

Sehr nettes Personal und viel Erfahrung. Habe mich gut aufgehoben gefühlt und mein Auto läuft auch wieder rund. Wenn mal wieder was sein sollte (ich hoffe nicht so bald) dann wieder dort!