Taxi Dürr

Habe gestern dort angerufen, um mir ein Taxi für eine Fahrt zum Arzt heute Morgen vorzubestellen. Der Herr in der Zentrale fragte in 36 Sekunden 8 mal Um wieviel Uhr nochmal?". Ich habe dann höflich gefragt

EINE ABSOLUTE FRECHHEIT, ich warte als Schwangere Frau (8 Monat ) eine halbe Stunde, in der Sonne auf ein Taxi. Nach 10 min rufe ich an und mir wird gesagt das der Wagen in ein paar Sekunden eintrifft. Nach weiteren 10 min rufe ich nochmals an und siehe da es ist niemand mehr zu erreichen. Seitdem rufe ich ununterbrochen dort an aber es geht einfach mehr niemand ran, weil sie meine Rufnummer sehen können. Sowas ist mir noch nie passiert. Die haben das Geld scheinbar nicht nötig. So eine Frechheit!!!!!!!

Selten so was erlebt !Sind heute nach dem schwimmen auf die Idee gekommen wegen dem Nieselregen ein Taxi zu bestellen.Hab angerufen und gesagt das wir 2 mal halten müssen bis wir am Ziel sind - und ob wir einen Hund mit nehmen könnten ? Am Telefon war alles kein Thema .. das Taxi kam auch wir sind zu 3. eingestiegen und los gefahren. Haben dann meine Freundin rausgelassen .. ich holte meinen Hund bei meiner Freundin ab weil ihr Freund aufgepasst hat und wollten weiterfahren. Darauf schrie der Fahrer uns an .. Ja Das würde nicht gehen weil er bereits eine neue Tour angenommen hätte die er dann nicht mehr rechtzeitig fahren könnte und der Hund müsse in den Kofferraum ! Wir waren sofort total erschrocken und ich sagte ihm das er den Ton mal ändern solle und dass wir das mit der Zentrale am Telefon besprochen haben .. als wir dann nochmal in der Zentrale angerufen haben um ein neues Taxi zu bestellen und diesen Fahrer zu melden standen wir mit Hund 20 min im Nieselregen und sind dann wütend nach Hause gelaufen !!!! Nie wieder Taxi Dürr !!!!!!!!

Telefonisch bestellt, sollte ca.10- 15 Minuten dauern, nach 30 Minuten angefragt und man wird angemeckert dass der vor 5 Minuten draussen stand, wir aber schon 30 Minuten draussen standen.Dann kam der Fahrer und erklärte, dass man ihm eine falsche Hausnummer mitteilte....

Man sagte mir, dass ein Taxi in fünf Minuten käme - ich wartete eine halbe Stunde und rief den Taxi Dienst zurück. Da kam dann nur ein genervtes „Ja sorry, habe ich vergessen. Jetzt schicke ich ein Taxi.“ Auf meine Aussage, dass dies ja nicht besonders professionell sei, kam nur „Tja, dann rufen sie halt wo anders an“ und ich solle mich noch so aufführen. ich sagte, es sei unverschämt und habe das Gespräch beendet. Ein paar Minuten später kam ein Rückruf von einem sehr aggressiven Mitarbeiter, der mich fragte was ich ihm noch zusagen hätte (?) - was mein Verhalten solle. absolut unverschämt und unprofessionell. Nichts können und dann noch unfreundlich sein. War auch leider nicht meine erste schlecht Erfahrung mit dem Unternehmen.

Ganz schlechter Service man bestellt ein Taxi und es kommt einfach gar nicht!Und das ist nicht das erste mal gewesen das es so kam man ruft an sagt die Straße + Hausnummer geht extra raus und wartet 20 min um dann nochmal anzurufen und gesagt bekommt er wäre angeblich da gewesen aber es stand keiner !Einfach nur erbärmlich am liebsten 0 sterne nur dies geht leider nicht..

Das Taxi brauchte über 40 Minuten bis es an meinem Standort angekommen war, obwohl ich mich nur 10 Minuten von der Zentrale entfernt befand.Habe 2 mal zwischenzeitlich angerufen und musste meinen Termin dann absagen.

Called. Taxi is coming in 10 minutes. Waited 20 minutes, called back and corrected that it was actually only 18 minutes we were waiting. Very rude person, no people or customer service skills. Waited 40 minutes and called back and was asked ‘we’ll do you still want a taxi’? Again incredibly rude. Cancelled taxi and called another company. Came within minutes. Never use this company…Uber will take over even Essen.

Nach Vorbestellung mehrerer Taxis am Vortag nicht zur vereinbarten Zeit erschienen, erst auf Rückfrage gesendet.Fahrer*innen und Fahrzeuge prima.

Katastrophe Fahrer füllt während der fährt seine Lottoscheine aus und hat kein Überblick über den Verkehr.So möchte ich nicht befördert das war das letzte mal.