Autowerkstatt-Karosseriebau Inh. Andreas Jähnichen

Nette Mitarbeiter und relativ saubere Halle, aber ein furchtbar unhöflicher Werkstattmeister. Man fühlt sich regelrecht abgefertigt.Bin zu einer anderen Werkstatt mit normalen Umfangsformen gewechselt.

Super freundlicher Inhaber und Mitarbeiter. Haben mir bei einem spontan aufgetretenen Problem mit meinen Bremsen direkt am nächsten Tag einen Termin gegeben und mich kompetent beraten ohne den Fokus auf Geldmacherei zu legen.DANKE!!!

Schnelle Terminvereinbarung und problemlose Bestellung, plus anschließende Reparatur. Gerne wieder.

Super Jungs, sie haben mir ein heiden Geld erspart, wo ich anderen Orts hätte 700 Euro zahlen müssen, sie schafften es für 50 und es hält bis heute, dies ist 4 Jahre her! Klasse!

Einfach sehr guter Service und vorallem sehr zügig und auch gutes Preis Leistungsverhältnis.

Ich weiss nicht wo die 5 Bewerter herkommen oder waren. Vor dieser Fachwerkstatt " kann ich nur warnen.Reine Optikreparatur

Absolut Nicht empfehlenswert, der Chef teilweise sehr arrogant zur Kunden und frech zu sagen wenn man als Kunde Probleme hat Zitat: ich habe keine Zeit.Sucht Euch eine kompetente Werkstatt wo du dich sicher fühlst, und nicht abgezockt wirst. 1 Stern schon zuviel.Mit freundlichen GrüßenLichtenberger.

Positiv an der Werkstatt Jähnichen sind die Preise, die niedriger sind als bei richtigen Fachwerkstätten.Negativ ist... alles andere! Man wird respektlos behandelt, bekommt keine Informationen und Kundenservice gibt es nicht.Beispiele gefällig?- Ich fragte, an welchem Tag ich mein Auto wieder abholen kann. -> Antwort: „Wenn’s fertig ist.“- Da sich meine Handbremse manchmal festsetzt, fragte ich, ob man da etwas machen könne. -> Antwort: „Handbremse nicht mehr benutzen!“- Nach der Reparatur erfuhr ich nebenbei, dass keine Original-Ersatzteile eingebaut wurden, sondern nur billigere Bauteile von Drittherstellern. Man hielt es nicht für nötig, dies mit mir vorher abzusprechen.- Ich fragte nach einer Kopie der Rechnung für meine Unterlagen. -> Antwort: „Nein!“Allgemein ist der Umgang mit Kunden eher unhöflich.- Ich wurde kritisiert, weil ich ein einziges Mal telefonisch nicht erreichbar war und erst eine Stunde später zurückgerufen habe.- Im Gespräch wurde ich ungefragt geduzt.- Vor Ort wird nebenbei lange telefoniert, ohne kurz mit mir Augenkontakt zu suchen.Bei meinem letzten Besuch setzte der Motor reproduzierbar im heißen Zustand aus und die Motorkontrolllampe leuchtete.Zwei Tage später erhielt ich das Fahrzeug unrepariert (!) zurück. Herr Jähnichen war exakt 2 km gefahren und der Fehler trat nicht auf (weil der Motor noch kalt war).Der (randvolle) Fehlerspeicher wurde ausgelesen. Man konnte aber die herstellerspezifischen Daten nicht interpretieren; scheinbar fehlt hier das Fachwissen.Dummerweise wurde der Fehlerspeicher komplett gelöscht, ohne die Daten auszudrucken oder zu sichern. So konnte ich damit nicht mal in einer richtigen Fachwerkstatt nachfragen.

Ich bin langjähriger Kunde und habe mich immer bestens beraten gefühlt.

Eine Werkstatt ohne schnickschnack in der mir immer geholfen wurde.