DOM I.T. SERVICE GmbH

Top Leistung und Top Mitarbeiter !!Michael Martin für den Mitarbeiter des Monats.Besten Dank !

DOM I. T. hat im Auftrag von Net Cologne meinen Internetzugang geprüft. Der war über Jahre nicht stabil und viele Prüfungen durch Net Cologne und auch der Post brachten letztendlich nicht den erwarteten Erfolg.Nach den Arbeiten durch DOM I. T. sind keine Probleme mehr aufgetreten.Dieser Firma arbeitete auch im Vorfeld, Terminabsprache usw., schnell und absolut - was zwischenzeitlich eine Seltenheit ist - kundenorientiert. Insgesamt eine saubere Leistung.

Kompetente, schnelle, kurzfristige und sehr freundliche Lösung.

Seit vielen Jahren sind wir treuer Kunde bei dieser Firma. Hohe Fachkompetenz gepaart mit einem hohen Dienstleistungsfaktor werden uns auch viele weitere Jahre verbinden.

Auftrag war Wifi Optimierung im Privathaus. Mitarbeiter war pünktlich und freundlich. Hat sich alles angesehen die Optimierung durchgeführt und war schon nach 1 Stunde fertig. Kein Overselling. Einfach tolle Arbeit !!! Gerne wieder.

Empfehlung durch meinen Telefonie– und Internet–Anbieter.Gute, zuverlässige Terminabsprache, die eingehalten wurde.Herr N., der zu mir kam, war sehr freundlich und angenehm und machte sich an die Arbeit, und davon gab es bei mir viel, sehr viel.Er empfahl mir u.a. ein neues Telefon und die Umstellung auf einen Fritz–BoxStick.Heute war er noch einmal bei mir. Ich kam nicht zurecht. Mit welcher Ruhe er gearbeitet, getüftelt, ausprobiert und alle möglichen Optionen getestet und improvisiert hat: Das liess mich wirr und schwindlig werden. Herr N., ganz souverän, holte mich immer wieder in die Spur zurück und vermittelte mir (w, 72), dass ich nicht überdurchschnittlich unterbelichtet bin. Was wir da gemeinsam „gebastelt“ haben, wäre ein Video wert gewesen (für die Firmenchronic der DOM IT).Ein sehr kompetenter Computer – Admin (oder wie man das nennt). Zudem ein sehr empathischer und aufgeschlossener Mensch.Danke, dass genau ER zu mir kam.

Ich hätte auch 10 Sterne vergeben! NetCologne sandte mir den Leiter IT-Service, Herrn Michael Martin, nachdem die Mitarbeiter von NetCologne ratlos waren. Ich konnte mein 5-GHz-Netz nicht durchgängig nutzen aufgrund zahlreicher und wiederkehrender gescheiterter Repeater-Anmeldungen (RADAR). Herr Martin (er)kannte die Problematik , er hat eine enorm hohe Fachkompetenz und analytische Qualität, er ist freundlich sowie absolut dienstleistungs- und problemlösungsorientiert. Meine Hard- und Software funktionierte noch nie so gut wie jetzt. Alle Fehlermeldungen wurden beseitigt, TV läuft, der Drucker hält seine Verbindung , die VPN-Verbindung steht, ich bin rundherum glücklich! Ein toller Service.

Leistung: Erneuerung IHL bis zum neuen Anschlusspunkt, Umzug FritzBox, Einrichtung Telefonie...Toller Service! Sehr kompetenter Mitarbeiter. Kann ich uneingeschränkt empfehlen!

Sehr freundliche und kompetente Hilfe.Jederzeit wieder gerne.Vielen Dank Herr Martin