Cineplex Bad Hersfeld

Rauchen im Kinosaal während der Vorstellung / Licht an und Säuberung stören die Post-Credit-Szene / schlechtes BildGemeinsam mit meinen Kollegen war ich am 05.04.23 um 19:45 Uhr in John Wick 4. Da wir als Gruppe bisher immer regelmäßig in Fritzlar im Kino waren, freute ich mich auf den Besuch im Hersfelder Kino, da uns erzählt wurde, dass dieses renoviert und sehr schön sei. Die Eingangshalle wirke noch sehr ansprechend; die Ernüchterung kam mit dem Einlass in den Kinosaal „Metropolis“. Ein aus unserer Sicht relativer kleiner Kinosaal und trotz mittlerer Sitzreihe sehr unbequeme Sitzposition; man muss in Reihe C die ganze Zeit noch oben schauen. Zudem wirke das Bild unscharf und schlecht justiert bzgl. der Trapezkorrektur, wie man sie vom Heimkinoprojektor kennt. Die Negativerfahrung hatte seinen Höhepunkt als während dem Film Besucher anfingen zu rauchen und dies erst nach etlichen Minuten ein Ende fand, nachdem es auf der letzten Reihe zwischen Besuchern Stress gab – zu unserer Verwunderung schritt kein Kinopersonal ein; geschweige denn dass ein Rauchmelder losging. Wir waren zu diesem Zeitpunkt bereits am Überlegen zu gehen. Trauriges Ende war das Reinigungspersonal, welches bereits während des Abspanns bei eingeschaltetem Licht begann aufzuräumen und wir so noch vor der Post-Credit-Szene die Plätze räumten und uns den Abspann stehend ganz hinten neben der Tür anschauten. Über die im Gegensatz zu Fritzlar höheren Eintrittspreise kann man hinwegsehen; über die anderen Punkte jedoch nicht.

Ein kleines aber feines Kino. Es ist sehr positiv, dass hier in der letzten Zeit und aktuell einiges renoviert wurde und das Kinoerlebnis zeitgerecht gestaltet wird.Da kann man die Preiserhöhung beim Catering auch nachvollziehen.Weiter so!

Tolles Kino netter Service leider nur eine Kasse auf.

Meine Erfahrungen sind schon immer gut gewesen mit diesem Kino. Es ist zwar schon vorgekommen, dass die Warteschlange an der Kasse sich bis draußen vor die Tür erstreckte, dies wahr jedoch nur bei der erst Ausstrahlung von dem Film 'One Piece Red' der Fall. Es ist mir immer wieder eine Freude ihr herzukommen, da das Personal freundlich und zuvorkommend ist. Bis zum nächsten Anime.

Wir wollten einen Film in dem großen Kinosaal sehen. Deshalb hatten wir uns extra Plätze online gebucht und eine Vorstellung ausgesucht, die im großen Saal stattfindet. Die Karten waren online bezahlt. Als wir sie vor der Vorstellung abholten, stellten wir fest dass ganz andere Plätze und noch dazu im kleinen Kinosaal (20 Plätze) draufstanden. Die Mitarbeiterin teilte uns mit, dass der Saal geändert wurde. Da ich den Film unbedingt sehen wollte und die Mitarbeiterin auch nichts dafür kann, akzeptierte ich das. Ich bin darüber jeoch sehr verärgert, den anderen Besuchern ging es ebenso, was sie lautstark kund taten. Mit Bezahlen der Karten kommt schließlich ein Kaufvetrag zustande, ich schulde das Geld, der Verkäufer mir die Kaufsache. Da kann ich als Kinobetreiber doch nicht ohne eine Nachricht einfach die Kaufsache ändern. Wir hatten schließlich aus einem ganz bestimmten Grund diese Sitze in genau dem Kino ausgesucht. Einfach eine Frechheit. Die Vorstellung sollte 20 Uhr beginnen. Um 20:02 war dann endlich Einlass in den Saal, danach nochmal 30 min Werbung. Nicht wieder!!!

Wir hatten einen schönen Kinonachmittag mit zwei Kindern. Freundliches Personal, überall sauber, um halb drei wenig los gewesen, sehr angenehm. Preise für Verpflegung wie überall in Kinos hoch, aber das weiß man ja vorher. Mit Tickets 1 Erw. 2 Ki. Trinken und Popcorn über 50 Euro losgeworden. Werbung vor dem Film 20 Minuten. Wie in anderen Kinos auch.

Warteschlange bis raus, kein Klopapier auf dem Klo auch eine Stunde später noch nicht. Wir waren 20 Minuten eher da und haben wegen der Schlange den Anfang des Films verpasst. Total unterbesetzt und die Toiletten einfach nur dreckig. Keine Gangbeleuchtung, wir wussten überhaupt nicht wo unser Platz ist und haben uns irgendwo hingesetzt. Wir haben online gebucht damit es schneller geht, was leider nichts genutzt hat. Nie wieder gehen wir dort hin!!!Edit: es stand links niemand, dieser kam erst um 15.30, nach Beginn des Filmes wieder dort hin!

An sich ein sehr schönes Kino. Aber als der Abspann gerade anfing wurde die Tür aufgerissen, das Licht angemacht und ein Servicemitarbeiter kam mit einem Mülleimer reingestürzt. Ich will im Kino in Ruhe sitzen und auch den Abspann dahinplätschern lassen und mich nicht rausgeekelt fühlen!!!

Wir haben vorgestern eine betriebliche Veranstaltung im Kino durchgeführt und sind begeistert, von so viel Unterstützung und Freundlichkeit. Perfekter geht's nicht. Lieben Dank, wir kommen gerne wieder.