smow Leipzig

Habe den Online Service genutzt. Sehr schnelle Lieferung und professionell verpackt. Bei einem Fertigungsfehler wurde unkompliziert der Austausch oder Teilerstattung angeboten. Meine Erfahrung mit SMOW war positiv.

Top Filiale von smow!Ich habe 100km Anfahrt und bestelle dennoch genau hier. Super Beratung durch Erfahrung und fresh Inputs. Lieferung immer pünktlich mit professionellem Aufbau.Jederzeit wieder - weiter so, smow Leipzig! :-)

Wirklich klasse. Selbst wenn man nicht vor Ort ist, super schnelle Antwort per Mail oder Telefon, sehr schnelle Lieferung und ein gutes Team was aufbaut. Sehr empfehlenswert. Ich war sehr zufrieden und werde mit Sicherheit wieder hier kaufen.

Die Lage des Ladens in Leipzig ist hervorragend, aber der Service leider unterirdisch. Mir wurde seit August 2019 die Beschaffung einer neuen Sitzfläche für einen Thonet-Stuhl zugesagt, ich habe sie bis heute (März 2020) nicht, auch keine Benachrichtigung über eventuelle Schwierigkeiten. Zwischendurch habe ich per E-Mail nachgefragt, ohne eine Antwort zu bekommen, und ich war zweimal persönlich im Laden, wo jedesmal zerknirscht eingeräumt wurde, dass die Bestellung untergegangen sei. Beide Male - also mit der Beauftragung insgesamt drei Mal, wurde sofortige Bearbeitung und Benachrichtigung zugesagt, und drei Mal passierte nichts. Entweder ist das dreiste Ignoranz oder Inkompetenz. Was ist schlimmer?

Tolle Beratung & Auswahl, das kmpl. smow-Team ist immer bestens informiert, hochkompetent und freundlich - egal ob telefonisch oder persönlich. Aufbau- und Montageservice war immer pünktlich, hat supersauber gearbeitet und war ebenfalls immer sehr freundlich.

Wir haben den online Service genutzt und sind von der schnellen Lieferung und der Auswahl an Produkten begeistert. Gerne wieder!!

Wir wurden gut beraten, die Ausstellung ist wirklich schön und gut ausgestattet. Wir haben auch prompt ein Angebot erhalten - leider ist es zunächst im Spam gelandet.Vielen Dank und gerne wieder.

Sehr empfehlenswert! Freundliches und zuvorkommendes Team, dass sich viel Zeit für eine umfassende Beratung nimmt und stilvolle Möbel anbietet.

Leider habe ich schlechte Erfahrungen mit dem Service der beiden leitenden Damen gemacht. Zudem war die Chefin gerade zu abweisend und herablassend in Bezug auf meine Möbelwahl. Ich wurde wie ein minderwertiger Kunde abgekanzelt und meine Wünsche mir vorwurfsvoll in Frage gestellt. Insbesondere in einem solch gehobenen Preissegment erwarte ich einen anderen Umgang mit KundInnen.Wenn ich nicht so behandelt worden wäre, hätte ich gern als treuer Kunde weiter vor Ort und nicht online gekauft. So kann ich leider den Smow in Leipzig nicht weiterempfehlen und rate daher für den Kauf eher zum online-Shop.Fairerweise muss ich sagen, dass der junge Mann des Teams mich gut und freundlich beraten hat und sehr hilfsbereit war.

Sehr guter Service, gute Konditionen und top Beratung! Habe einen Schreibtisch und ein Sideboard erstanden und beides wurde pünktlich von sehr freundlichen Mitarbeitern zu uns nach Hause geliefert. Gerne wieder :)