Küchen Aktuell GmbH

Vor einem 3/4 Jahr habe ich eine komplette Küche bestellt und wurde nach Wunsch ein 1/2 Jahr später eingebaut. Soweit so gut. Leider waren ein paar Artikel nicht lieferbar. Bis auf einen Artikel ist Stück für Stück alles per Post geliefert worden. Bis heute fehlt ein Kühlschrank und keiner fühlt sich dafür zuständig, um nur einmal eine Aussage zu machen, weder telefonisch noch per Mail, wann dieser Artikel mal geliefert wird. Der Service ist nicht zu empfehlen und das nervt.

Kompetente Beratung ohne Drängeln. Beim gründlichen Beratungsgespräch wurde sich viel Zeit genommen und alle Fragen beantwortet.

Haben unsere Küche dieses Jahr hier gekauft. Wir wurden sehr gut beraten, die Küche sieht super aus und der Preis war top. Der Berater und die Monteure waren sehr freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen!

Hatten einen Gutschein und waren dort um ihn ein zulösen. Unsere Küche von dort wurde bei uns am 29.03.22 aufgebaut. Genau seit diesem Zeitpunkt warten wir auf unsere Mikrowelle. Auf die Frage wann sie denn wohl kommen würde bekamen wir eine nicht gerade freundliche Ansage von einer Angestellten.......geht in meinem Augen garnicht. Ein zweites Mal würde ich hier keine Küche bestellen.

Sehr schöner Laden.Nettes Personal. Und gute Küchen Planung. Jetzt warten wir auf die Lieferung.

Bei meinem letzten Besuch war ich enttäuscht. Ich hatte das Gefühl man wollte mich schnell wieder los werden.

Unglaubliches Verhalten der Mitarbeiter der Tourenplanung! Finger weg, kauft bloß nicht bei Küche Aktuell...Ich habe die Küche letztes Jahr am 27.12.2021 bestellt und bis heute liegt nicht einmal eine verbindliche Auftragsbestätigung des Küchenherstellers vor und die Mitarbeiter sind leider überhaupt nicht bemüht eine Auftragsbestätigung des Herstellers zu bekommen...Nur vertrösten...Versucht bloß nicht dort anzurufen um frühzeitig einen verbindlichen Montagetermin zu vereinbaren...die Mitarbeiter fühlen sich bei einer beruhigenden langsamen Ansprache und gezieltem Nachfragen provoziert und legen einfach auf...dabei wollte ich nur einen verbindlichen Montagetermin für den 15.12.2022 verbindlich vereinbaren, aber soweit bin ich gar nicht gekommen ... mehr nicht...selbst 1* ist zuvielStand 16.11. Immer noch Oberkatastropheentsprechend Ihres Kommentars auf meine Google Rezension möchte Ich ihnen mitteilen das ich immer noch keinen verbindlichen Liefertermin habe und es unmöglich ist jemanden in der Tourenpalnung zu bekommen... ich bin heute von ca. 30 Versuchen 1mal durchgekommen um eine Mitarbeiterin in der Tourenplanung zu erreichen... dann wurde ich wieder vertröstet das Frau M*" zurück rufen werde

Wir haben jetzt schon die 2 Küche von Küchen Aktuell und waren beide Male begeistert.Sogar jetzt zu Corona Zeit sehr professionell vorbereitet.Unser Berater Herr Schmalz hatten wir beide Male und er ist hervorragend.Hat unsere Wünsche alle umgesetzt und hier und da Tipps gegeben, die wir übernommen haben.Auch der Service und die Betreuung super.Der Aufbau bei beiden Küchen sehr geordnet, professionell und sauber durchgeführt.Mein Mann und ich sind begeistert, immer wieder gerne, macht weiter so.