Sunglass Hut

Reklamation einer teuren Oakley SonnenbrilleBeim Kauf zweier Sonnenbrillen musste ich zu Hause feststellen, dass eine der Brillen am Bügel beschädigt war. Abzuholen war die neue Brille erst nach einer Woche. Auf die Frage nach Kulanz wurden uns zwei Bonbons angeboten und auf weitere Nachfrage wurden wir unfreundlich behandelt. Darüber hinaus wurden wir als „asozial“ bezeichnet und uns wurde mit der Security gedroht.Für gesamt etwa 100 Kilometer Fahrt und zwei mal Parkhaus ein ernüchterndes Ergebnis.Fazit: Nie wieder. Lieber online kaufen

Ich war heute in diesem Geschäft. Ich habe meine Ray Ban-Brille ausgesucht. Ich möchte mich bei der wunderbaren Verkäuferin bedanken, die mich beraten hat, mir bei der Bestellung geholfen hat und generell sehr nett und freundlich war. Ich werde auf jeden Fall das nächste Mal zu Ihnen kommen, denn ich war sehr glücklich und zufrieden, als ich Ihr Geschäft verlassen habe. Es hat mich sehr gefreut und die schöne Brille wird mich immer an Sie erinnern! Ich danke Ihnen!

Ich war heute den 07.01 im Sunglasshut Bonn im Galeria Kaufhof mir eine Sonnenbrille von Ray-Ban kaufen.Humorvolle und sehr sympathische Verkaufsberaterinnen ( schwarz und brünett Haarige Damen).Ich hatte ein wunderbares Verkaufserlebnis heute, was ich in Dortmunder Store nicht hatte!Jede von Ihnen verdient 5 Sterne!Ich danke Ihnen!

Ich war an einem Samstag dort, der Laden war leicht unterbesetzt. Eine Verkäuferin war anwesend, sie war sehr freundlich und nahm sich viel Zeit für eine sehr ausgiebige und kompetente Beratung. Auch wurden die erworbenen Brillen vor der Aushändigung nochmal äußerst gründlich geprüft, eingestellt und die Schrauben nachjustiert.

Wir waren heute im Sunglass hut in Bonn in Galeria Kaufhof, wir waren wirklich sehr zufrieden mit der Beratung und das Engagement der 2 super netten Verkäuferinen. Vielen Dank nochmal. Immer wieder gerne !

Unangemessene Reaktion der VerkäuferinMan muss sich ja inhaltlich nicht immer einig sein. Aber dass man sich als über 60jähriger Akademiker, der seinen Söhnen zwei teure Oakley- Sonnenbrillen gekauft hat, nach einer Reklamation und der Frage nach Kulanz als asozial beschimpfen lassen muss und einem mit der Security gedroht wird, ist zumindest mir neu. Wer stellt solches Personal ein? Keine Empfehlung, nie wieder.

Gut