Hanna Mengher Hannas Blumenstudio

Sehr schöner Blumenladen. Die Inhaberin ist sehr nett. Die Preise halte ich für angemessen. Ich bin dort regelmäßig und kaufe Blumen und Deko jeglicher Art- für unterschiedliche Anlässe und unterschiedliche Jahreszeiten. Auch Bestellungen waren nie ein Problem, es wurde sich immer an Absprachen gehalten. Selbst mitgebrachte Töpfe ect. werden dort nach eigenen Wünschen neu bepflanzt. Ich kann die negativen Rezessionen keines Wegs teilen.

Schöner Laden und für alle wünsche offen .Lasse jährlich mind. 5 Strauße binden. Tischdeko auf Wunsch , noch nie Probleme gehabt

Ein kleiner Blumenladen nette Besitzerin

Kleiner Blumenladen mit viel Auswahl.Habe mir hier schon prächtige Sträuße binden lassen , die gut ankommen.Immer gerne wieder !

Ich war hier vor einiger Zeit, um zwei Blumensträuße zu bestellen, bin direkt beim öffnen in den Laden und habe um zwei Sträuße im Wert von 25,00 Euro gebeten, die 50,00 Euro musste ich sofort bezahlen. Ich sagte der Mitarbeiterin/Inhaberin, ich müsse noch bei den umliegenden Geschäften einige Einkäufe machen und würde die Sträuße dann abholen. Sie sagte, dass würde nicht gehen, weil sie, wenn andere Kunden in den Laden kämen diese dann zuerst bedienen müsse!Ich wies sie darauf hin, dass der Sinn einer Bestellung eben der ist, nicht vor Ort warten zu müssen und das sie soeben mein Geld angenommen hat es somit zu einem Kaufvertrag gekommen sein und sie nun auch Erfüllung zu leisten habe!Ich sagte ihr jedoch, dass wir am selben Tag gegen Nachmittag, ca. 14:00 Uhr wegfahren, die Sträuße für die Gastgeber seien und wir kurz vorher vorbei kommen könnten und die Sträuße dann abholen würden. Daraufhin versicherte sie mir, dass beide Sträuße zu dieser Zeit fertig seien.Als ich dann um 14:05 Uhr den Laden betrat und die Sträuße abholen wollte, sagte die Mitarbeiterin/Inhaberin, dass die erst einen Strauß fertig habe.Ich sagte ihr, dass dies unmöglich sei, ich gesagt hatte, dass wir um 14:00 Uhr wegfahren und ich die Sträuße spätestens dann bräuchte,woraufhin sie nur entgegnete, sie könne es nicht ändern es wäre viel zu tun gewesen.Ich verlangte den Kaufpreis zurück, doch die MA weigerte sich diesen zu erstatten weil bereits ein Strauß fertig sei.Ich sagte sie solle mir den Strauß zeigen und ich würde diese mitnehmen wenn alles in Ordnung sei!Als hätte ich es geahnt! Der Strauß war längst KEIN 25,00 Euro Strauß , an Hand der im Laden ausgezeichneten Preise, rechnete ich ihr vor, dass hier Blumen im Wert von 14,50 Euro verbaut seien! Ich fragte was den bitte mit den restlichen 10,50 Euro sei! Darauf hin meinte sie 2 Euro für Grün und den Rest würde sie erstatten!Ich sagte Ihr dann in aller Deutlichkeit, dass sie hier den Kaufvertrag nicht erfüllt hat, ein Strauß nicht der Bestellung entspricht und der zweite Strauß nicht fertig sei. Das sie bei der Bestellung volle Zahlung verlangt hat und somit den Kaufvertrag geschlossen hat und termingerechte Erfüllung zu leisten habe.Dass ich ihr jetzt die Möglichkeit gebe entweder den vollen Kaufpreis von 50 Euro zu erstatten oder ich die Polizei hinzuziehen werde.Erst nach dieser Drohung zahlte sie umgehen die 50 Euro aus!Ich habe noch nie so einen schlechten Kundenservice und so ein unverschämtes Verhalten erlebt!Ganz gewiss der erste und einzige Versuch hier Blumen zu kaufen!