MVZ GASTROENTEROLOGIE LEVERKUSEN (Dres. med. Simon, Schwarz, Block, Agic, Groneck)

Das Praxisteam ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich beim Vorgespräch zur Darmspiegelung und der Untersuchung durch Herrn Dr. Simon sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt. Sehr kompetent und einfühlsam, alles bestens. Praxis und Herrn Dr. Simon kann ich weiterempfehlen.

Sehr nette Praxis mit kompetenten Ârzten und Helfern. Ich habe mich bei meiner Darmspiegelung sehr sicher gefühlt. Jederzeit nur zu empfehlen.

Beste Bewertung für exzellente Beratung, Durchführung sowie Behandlung. Ein wirklich tolles Team von A bis Z. Die Sanduhr ⌛️ in der Kabine sowie der Schuhanzieher und die Liege einfach an alles gedacht. Ich habe eine sehr gute Behandlung bekommen. Danke an alle und bitte so beibehalten.

Mir ist selten ein solch' freundliches Personal begegnet. Herr Dr. Volker Groneck führte mit viel Verständnis und völlig unkompliziert die Darmspiegelung durch. Frau Davidovski, seine Assistentin, war mega einfühlsam und selbst beim Ankleiden noch behilflich. Ich kann diese Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Leider habe ich bereits als die Praxis noch unter der Führung von Dr. Eisenbach stand hier sehr schlechte erfahrungen machen müssen, habe mich aber auf Grund der Nähe und dem Führungswechsel dazu entschieden der Praxis erneut einen Versuch zu geben. Ein großer Fehler wie sich herausstellte.Die Praxis ist (sowohl per Mail als auch telefonisch) beinahe völlig unerreichbar und man ist deshalb gezwungen für jede kleine Frage dorthin zu fahren.Dies ist aber auch nicht zu empfehlen, da es möglich ist, dass sie mit der Dame in Kontakt kommen mit der ich mein Unglück hatte. Diese schien so verwirrt und widersprach sich so oft, dass sie mir falsche Informationen gab und ich so am nächsten Tag meine Spiegelung nicht wahrnehmen konnte.Dies wäre zwar an sich schon schlimm genug doch das Verhalten daraufhin war einfach nur unterirdisch.Sie und der Arzt gaslighteten mich vor der ganzen Praxis, bezichtigten mich des lügens und wollen jetzt für ihren Fehler 100 Euro von mir haben weil sonst das Arzt Patienten Verhältnis gestört" sei.(2 Sterne wegen der überaus freundlichen Dame die mir Blut abgenommen hat )"

Sehr gute (telefonische) Erreichbarkeit. Sehr gutes Briefing vor Darmspiegelung, flexibel in der Terminfindung (allerdings relativ lange Vorlaufzeiten). Freundliche und professionelle Betreuung vor und während der Darmspiegelung. Wirklich nichts von der Darmspiegelung gemerkt, auch danach null Beschwerden. Kurzer und aussagefähiger Befund und weiteres Vorgehen direkt nach der Darmspiegelung erhalten.

Die erste Kontaktaufnahme über die Empfangsdamen war schwach und unfreundlich. Ich wurde trotz aller Dinglichkeit, die mein Hausarzt betonte vorerst abgewiesen. Überweisung und Kurvendiagramme über GOT, GGT und GPT wären nicht ausreichend. Ich solle doch erstmal weitere Infos via Fax oder E-Mail liefern. Ich wiederhole: Ich habe von meinem Hausarzt die Info auf Dringlichkeit erhalten.Auf die Mail in der ich zu den o.g. Dokumenten ebenso einen detaillierten tabellarischen Kumulativbefund legte - damit die Daten endlich hinreichend komplettiert waren - bekam ich eine Abfuhr von der nochmals um Klassen unfreundlicheren Ärztin persönlich. Ich solle mir doch eine wohnortnahe Praxis suchen.Vermutlich hing diese finale Abweisung damit zusammen, dass ich in meiner Mail sachlich aber bestimmt auf die leider wirklich unfreundliche Empfangsdame hinwies und bzgl. des Termins die Abkürzung für as soon as possible" (so schnell wie eben möglich) nutzte. Ich wiederhole gerne ein drittes mal die Dinglichkeit die mein Hausarzt nannte.Ich werde jetzt einen der Gastroenterologen in meinen Nachbarorten aufsuchen. Dort hin muss ich nicht so weit fahren und meinem Hausarzt

Ich hatte heute zum 3. Mal innerhalb von 20 Jahren einen Termin zur Vorsorge Coloskopie in dieser Praxis. Ich fühlte mich jedesmal vom ersten bis zum letzten Kontakt, als Pat. gehört, gesehen und gut behandelt. Das Praxisteam erlebte ich freundlich, geduldig, hilfsbereit, emphatisch und sehr aufmerksam - und dies nicht nur mir gegenüber. Ich kann diese Praxis bisher nur empfehlen.

Über Dr. Simon kann ich nur gutes sagen sehr professionell, freundlich und hat mir alles ditallier erklärt.Der Praxis Tim ist super, sehr freundlich, hilfsbereit,man fühlt sich gut aufgehoben. Ich kann diese Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen

Das Vorgespräch war OK. Der Arzt war freundlich und hat alle meine Fragen beantwortet.Der Koloskopie Tag war absolut unproblematisch und ich habe mich in der Praxis und dem sehr freundlich Personal wohl gefühlt. Die zwei Flaschen Moviprep ( Abführmittel ) war zwar eine Qual, aber dafür kann die Praxis ja nichts. Die Medizin ist halt noch nicht soweit auf Knopfdruck den Darm zu entleeren. Und das eine Koloskopie nichts schönes ist, braucht man ja nicht zu diskutieren.Ich persönlich kann die Praxis auf jeden Fall empfehlen.Für die Negativ bewerter, wie es in den Wald schalt, so schalt es auch wieder heraus.