SchwarzwaldElemente GmbH

Wir haben ein neue Haustüre bekommen. Sehr freundliche Mitarbeiter, die den Aus- und Einbau mit minimaler Verschmutzung durchgeführt haben. Wir mussten lediglich zwei kleine Stellen an der Tapete nachstreichen. Die Qualität der Türe ist top, der Preis völlig in Ordnung. Für uns als Kunde ein entspannte Baustelle"."

Vor 4 Wochen war ein Verkäufer bei uns und hat unsere 2 Garagen ausgemessen, für die wir neue Tore wollen. Angebot sollte 1 Woche später kommen. Vor 1 Woche habe ich angerufen und um das Angebot nachgefragt. Nichts! Man muss wohl um das Angebot bei Eisen Ganz betteln?

Bekam heute ein neues Garagentor. Ausbau des alten Tores und Einbau den neuen Tores waren innerhalb von 4 Stunden erledigt. Monteure waren sehr freundlich und haben sehr sauber und gründlich gearbeitet. Was Mann verbessern könnte ist, dass gleich beim Eintreffen der bestellten Ware beim Eisen Ganz der Kunde informiert und ein Montagetermin vereinbart wird. So haben wir nach Ablauf der Bestellfrist anrufen müssen um uns zu erkundigen wie weit der Stand unseres Auftrages ist. Deshalb mussten wir weitere Wochen warten bis das Tor montiert wurde.Sind aber trotzdem zu 100 zufrieden und empfehlen die Firma weiter.

Von der Beratung bis zu der Fertigstellung - gute Beratung und gute Arbeit.

TOP-Service auch in Zeiten von Corona.Sehr freundliches Telefonat.Anschließend hingelaufen, bezahlt, Stahl mitgenommen.Jetzt kann ich weiter arbeiten.Das ist Kundenservice!Weiter so!

Ich habe Innentüren bestellt. Von der Anfrage, Angebotserstellung bis hin zu Abmessung und Lieferung - alles PERFEKT! Vielen Dank dafür, jederzeit wieder.

Grundsätzlich zu empfehlen, wenn man nicht viel wert auf qualitativ hochwertige Fremdfirmen und hochwertigen Kundenservice legt. Vorsicht: Lieferung der Ware erfolgt zwar kostenlos frei Haus - aber durch einen älteren Herrn, der körperlich leider nicht in der Lage ist, diese alleine z.B. die Kellertreppe nach unten zu tragen. Da muss man dann schon als Kunde selbst mitanpacken, trotz Rückenbeschwerden.

Zwei Tage war ich jetzt beim Eisen Ganz als Austeller mit dem Carbon4 Heizanstrich. Ich habe mich mega wohl gefühlt, es menschelt dort sehr, die Leute haben steht's ein Lächeln auf den Lippen und sind alle durchweg symbadisch". die Happy Bad Ausstellung ist sehr zu empfehlen

Garagentor ausgetauscht und beschädidigt Reklamation liegt schon seit Monaten schriftlich der Firma Ganz vor.Neue teure Haustür von Fa. Hörmann einbauen lassen über die Firma Eisenganz. Tür wackelt klappert ab 15 Grad plus und ab minus 3 Grad Frost kann die Tür mit dem Schlüssel nicht mehr geöffnet werden.Das Türblatt und Dichtungen wurden schon getauschtohne Erfolg.Nun Anwalt ein vom Gericht beauftragter Gutachter usw???