Kolmer Martin

Alles Super. Super Typ. Sehr zu empfehlen.

Warum vergibt man Termine zur Reparatur, wenn man den Fehler nur ausliest aber nicht repariert? Hatte seit zwei Wochen den Termin und sollte jetzt einen Neuen zur Reparatur vereinbaren. Sowas habe ich noch nie erlebt.Zu Ihrer Antwort:Korrekt, ich wollte abklären ob ich noch Garantieansprüche auf das defekte Teil habe. Nichtsdestotrotz haben Sie mir direkt am Telefon erklärt, dass eine Reparatur diese Woche nicht mehr möglich sei und ich einen neuen Termin machen sollte und das geht nunmal garnicht aus meiner Sicht. Wer gibt denn sein Auto nur zur Fehlerauslesung in die Werkstatt und möchte im Anschluss einen Folgetermin vereinbaren? Zumal haben Sie sich bei Abholung des Autos mehrfach entschuldigt und zugegeben, dass sie viel zu viele Aufträge haben. Dies alles passt nicht zu Ihrer Antwort.Mit freundlichen Grüßen

Haben innerhalb einer Woche einen Termin für die Getriebespülung bekommen.Das Team war super freundlich. Preis/Leistung ist top.

War nach dem Gespräch von der Fähigkeit überzeugt.Kostenvoranschlag sagte mir zu , obwohl noch etwas hinzu kam, lag die Reparaturkosten erheblich weit unter anderen Werkstätten.Freundliche hilfsbereites Team.Danke noch einmal.Werde wieder hingehen, sollte mal etwas sein.

Herr Kolmer und sein Team sind kompetent und vertrauenswürdig. Ich hatte Probleme bezüglich meiner Bremsen und man hat mich sofort ernst genommen. Mein Auto war fast zwei Wochen auf dem Hof, aber Herr Kolmer hat immer wieder mit mir kommuniziert und alles offen und transparent kalkuliert und nach meiner Freigabe repariert. Ich hatte den kompletten Zeitraum einen kostenfreien Leihwagen!!!!! Wahnsinns Service!! Ich fühle mich nun mit meinen Kindern im Auto wieder sehr sicher. Vielen Dank!

Ein Motorwechsel nach Motorschaden wurde von dieser Werkstatt durchgeführt - danach (im Zeitraum von 10 Wochen) gab es drei Pannen.Es gab keine Entschuldigung oder Übernahme von Verantwortung seitens der Werkstatt, lediglich Rechtfertigungen und eine weitere (ungerechtfertigte) Rechnung.1. Panne: Der obere Schlauch am Kühler hatte sich gelöst (ca. 5 Tage / 150 km nach Erhalt des Autos). Aussage der Werkstatt: dieser Verschluss wurde beim Motortausch nicht gelöst.2. Panne 50 km später: wieder die Meldung fehlendes Kühlwasser im Display. Diese Fehlersuche habe ich dann der Werkstatt nicht mehr zugetraut. Der Kühlwasserverlust betrug ca. 2l / 1.000 km. Ursache dafür: der Schlauch zwischen Kopf und Ausgleichsbehälter wurde augenscheinlich mit einem Werkzeug (z.B. Zange) bearbeitet und war dann beschädigt. Bisher habe ich dazu keine Rückmeldung der Werkstatt erhalten.3. Panne: Auf der ersten langen Fahrt mit dem neuen Motor und auf den ersten Metern mit voller Beschleunigung (hat nicht lange gedauert), kam bei Tempo 150 auf der linken Spur der Hinweis Kein Öldruck

Wir haben wieder Innerhalb kürzester Zeit einen Termin bekommen. (Zahnriemenwechsel VW Golf 7 tdi / Scherrer)Super Service, super freundlich und super fairer Preis!Immer wieder gerne!Konnten den Wagen schon am gleichen Tag wieder abholen.Weiter so!!

Sehr gute und offene Kommunikation. Die im Rahmen eines planmäßigen Servicetermins festgestellten Mängel am Fahrzeug wurden umfassend erläutert und vor der Instandsetzung habe ich telefonisch einen Kostenvoranschlag erhalten, der mit der Abschlussrechnung übereinstimmt. Der kostenlose Leihwagen ist ein weiteres Plus.

Super Service. Tolle Mitarbeiter in der Werkstatt und Mitarbeiterinnen im Büro. Und vor allem Herr Kolmer als immer ansprechbarer Chef. Bin mit allen Autos über 10 Jahre zufriedener Kunde. Kostenloser Ersatzwagen, kurzfristige Termine, sogar ein schneller Glühbirnenwechsel nach Feierabend sind selbstverständlich. Selbst als ich auf der Autobahn vor Berlin am Abend ein Problem hatte konnte Herr Kolmer mir telefonisch helfen und ich bin ohne Pannenhilfe nach Hause gekommen. Natürlich wurde das Auto am nächsten Morgen in der Werkstatt repariert und ein Ersatzwagen war kein Problem. Vielen Dank an das Team Kolmer.

Das ist das zweite mal das wir unsere Autos dort reparieren haben lassen!Das erste mal war es ein Pegeot ( nicht mehr der neueste) der wurde wieder flott gemacht und das günstiger als erwartet .Das zweite mal war es ein Renault ( auch nicht mehr ganz neu ) .In beiden Fällen waren die Mitarbeiter so wie der Chef sehr freundlich und kompetent . Auch als Frau wird man ernst genommen und nicht blöd angeguckt wenn man fragen hat . Die Reparatur ging sehr schnell . Wer möchte kann sich für den Sprit den man verfährt ein Ersatzauto von Herr Kolmer geben lassen . Wir finden eine super Sache, wo gibt's das heut zu Tage noch ?Alles in allem haben wir mit dieser Firma eine sehr würdigen Ersatz für unsere alte Werkstatt gefunden.