Citybäcker

Eigentlich hat diese Filiale keinen einzigen Stern verdient.…Das Personal ist dermaßen unverschämt, unfreundlich und respektlos gegenüber den Kundinnen und Kunden. Auf einen freundlichen Hinweis und den Wunsch sein Anliegen (Kritik und Verbesserungsvorschlag) zu äußern, wird man angeschrien und beschimpft. Man kommt nicht zu Wort und wird dauerhaft unterbrochen. Die Filiale steht kurz vor Ladenschluss nicht mehr für Abholungen bereit und schließt deutlich vor Geschäftsschluss.Ich denke die Mitarbeiter- und besonders Mitarbeiterinnenauswahl sollte stark überdacht werden. Kritik gehört dazu, nur dann kann etwas verbessert werden, aber wenn die Reaktion auf Kritik verachtendes und respektlos Verhalten ist, sollte man überlegen, ob man in einer kundennahen Dienstleistung richtig aufgehoben ist.

Frühstück am Phoenix See mit All you can eat Brot und Brötchen. Einzigartig!Der Service ist super... schnell und freundlich ... egal wie voll es ist. Immer wieder gerne :o)PS: der Bacon könnte ein Mü" dünner und krosser sein ... aber das ist selbstverständlich Geschmacksache."

Ich muss ein ganz großes Lob aussprechen, wir waren gestern in einer großen Gruppe zum Frühstück in der Filiale am Phönixsee und es hat alles super geklappt von der Reservierung bis hin zur kompletten Organisation. Also wir waren schon oft bei einem Bäcker frühstücken oder auch in einer anderen City Bäcker Filiale, aber gestern am Phönix See war es einfach nur super. Vielen Dank an die Bäckerei, an die Filiale, aber unser besonderer Dank gilt dem südländischen Mitarbeiter, der uns bedient hat. Er hat unsere ganze Gruppe (8 Personen) alleine bedient und trotz des ganzen Stresses im Laden hat er uns super bedient. Er war einfach sehr sehr freundlich, sehr kompetent sehr höflich und sehr engagiert, und hat uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Er hat uns die Getränke und das Essen zum Tisch gebracht. Hat uns immer wieder gefragt, ob wir noch was benötigen und immer höflich und vor allem sehr, sehr engagiert. Unser Dank gilt besonders dem Mitarbeiter, und dafür möchten wir der Geschäftsführung der City Bäckerei unser Lob aussprechen und Ihnen versprechen, dass wir die Filiale öfters besuchen werden. Eins steht fest, zum Frühstück Kommen wir nur noch hier hin. Alle 8 Personen sind sehr begeistert gewesen und sehr dankbar für diese Art und Weise des Mitarbeiters. Leider haben wir uns dem Namen nicht gemerkt daher die Beschreibung südländischer Mitarbeiter. 1000 Dank im Namen der Familie und Freunde Wüst.

Toller Bäcker mit vielen leckeren Frühstücksbrötchen und Schnitten. Kann man schön Sitzen wenn man Glück hat und einen guten Platz bekommt.

Leider waren hier die Wartezeiten sehr sehr lang, nicht nur bei uns sondern bei allen. Wartezeiten von über 30 Minuten ist einfach für ein Frühstück zu lange, teilweise haben auch Sachen gefehlt und auf Nachfrage nachgeliefert.Normale Brötchen waren leider um 11 Uhr schon komplett weg, teilweise waren die Brötchen im Buffet auch etwas länger da drine und dementsprechend Hard.Ich denke wenn das alles besser organisiert wird und das Personal aufgestockt wird, läuft das auch alles reibungsloser. Jedoch mit einer Person in der Küche und zwei im Service an einem Samstag morgen ist das definitiv zu wenig.Das Personal war stehts freundlich und kann natürlich bei unterbesetzung auch nicht dafür. Hier muss die Personalabteilung ran und an Hochfrequentierten Tagen einfach zusätzliches Personal einstellen oder zu Verfügung stellen.Preislich ist es mittelmäßig ein Frühstück für drei Personen ist mit 36€ schon etwas viel.Das Ambiente war sehr schon und es war möglich draußen zu essen, was ich sehr gut fand.Im grobem und ganzen würde ich es weiter empfehlen nach ein paar personellen Änderungen.

Leckeres FrühstückNettes PersonalTolles Ambiente

Bäcker-Café in bester Lage am Phoenixsee In Dortmund-Hörde. Gute Auswahl an heißen und kalten Getränken, Gebäck und Brötchen, interessant möbliert und ausgezeichnet für eine gute Pause, Seeblick inklusiv. Gerne wieder.

Freundliches Personal und sehr leckere Ware … immer wieder gern … !!!!!Ein * Abzug ( im Bereich Selbstbedienung für Besteck / Becherdeckel / Milch und co ist noch Luft nach oben bzgl Sauberkeit )

Leider sehr lange Wartezeiten die durchaus vermeidbar wären, wie z.B durch Kundenbedienung während der Kaffee durchläuft statt auf den Kaffee zu warten. Das Frühstück war qualitativ nichts besonderes und leider teilweise auch sehr trocken. Geschirr war auch nicht sauber. Selbes auf den Toiletten.Einzig die Lage und der Ausblick sind fantastisch! Über die Preise lässt sich streiten.