Justcom Pöseldorf Center

Sehr freundlichHilfsbereit und Preis für die Reparatur war auch ok !Sehr schnelle Erledigung

Sehr nette und kompetente Beratung bzw. Mitarbeiter.

Abzocke, lange Reparatur, kein Ergebnis.Ich habe sechs Wochen auf meine Nintendo Switch gewartet. Zwischendurch wurde mir noch gesagt, sie ist fertig und zur Abholung bereit und ich bin in meiner Mittagspause los gegangen, um das Gerät abzuholen. Das vermeintliche Fachpersonal wusste von gar nichts, konnte mir nicht sagen, wo meib Gerät war und das war dann erst mal verschollen. Als ich sechs mal versucht habe in der Zentrale jemanden zu erreichen, verteilt über anderthalb Wochen wurde mir dann endlich gesagt, dass das Gerät doch noch in der Hauptfiliale ist und repariert wird. Nach weiteren zwei Wochen wurde mir gesagt, das Gerät ist defekt und könne nicht repariert werden. Bei Abholung habe ich erfahren, dass das Gerät doch repariert werden konnte, jedoch mussten Teile ausgetauscht werden. Diese Option wurde mir nicht gegeben. Davon habe ich erst bei der Abholung erfahren. Nichtsdestotrotz durfte ich stolze 40 € bezahlen, für nichts außer Stress. Mir wurde gesagt, es wäre unwirtschaftlich die Teile auszutauschen, weil die Gesamtreparatur bei 400 € läge. ich habe mir die nötigen Teile + Werkzeug im Internet für 79€ bestellt. Justcom ist alles andere außseriös und fachgerecht. Wenn man eine Frage hat erreicht man niemanden per Telefon und auf E-Mails wird auch nichtgeantwortet. Die vier versprochen Rückrufe innerhalb der nächsten 4 Stunden am selben Tag, habe ich bis heute nicht erhalten. Kundenservice gibt es hier nicht! Ich rate jedem dazu einen anderen Dienstleister für Reparaturen zu suchen. Hier bekommt ihr nur Enttäuschung und dürft eurer Geld für nichts hier lassen.

Ich verstehe diese negativen Rezensionen nicht ... 5/5 Sterne !Absolut toller Service und nette Mitarbeiter !Vielen Dank für die extrem schnelle Bearbeitung und professionelle Beratung. Definitiv weiter zu empfehlen :-)

Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und mein Notebook wurde super schnell wieder fit gemacht! Wenn ich wieder was haben sollte mit meinen Geräten, komme ich sicher wieder :)

Ich habe für über 200€ mein MacBook Pro Mainboard reparieren lassen, aber am ersten Tag der Rückgabe habe ich gemerkt, dass der Laptop nicht wieder voll funktionsfähig war.Als ich das nächste Mal im Geschäft war wurde mir bloß angeboten das Gerät erneut für den Pauschalpreis untersuchen zu lassen und dann auf Wunsch für erneute Zahlung reparieren zu lassen.Ich war sehr enttäuscht.

2 Sterne für freundliche Mitarbeiter aber 0 Sterne für Qualität.Leider 2 mal mein iPhone Display falsch repariert und mit dem Versprechen dass es wie neu sein wird. Touch geht nicht so wie davor und der Bildschirm geht andauernd an. Außerdem ist die angeblich super neue Bildschirm Oberfläche super anfällig für kleine und großer Kratzer. Man könnte meinen ich hätte es selber gemacht allerdings habe ich fast 700 Euro gezahlt. Fühle mich verarscht und Werde nie wieder zu euch kommen.

Habe ein Handy zur Diagnose und Reparatur gebracht. Mittelmäßig freundlicher Service und keine Bezugnahme auf vorherigen eMail-Kontakt möglich (das macht wohl alles die Zentrale). Nach 3 Tagen habe ich per Mail einen Kostenvoranschlag bekommen, auf dem 300€ für Datenextraktion vermehrt waren. Ich habe die Rückfrage gestellt, was denn kaputt wäre und ob es komplett irreparabel wäre, doch keine Antwort.Nach weiteren 7 Tagen kam dann eine Aufforderung zum Abholen. Das Handy musste bei Abholung noch zugeschraubt werden. Habe ich dann selbst gemacht. Und 19 € für die Diagnose bezahlt (den Preis finde ich fair.)Am meisten gestört hat mich die nicht existente Kommunikationsmöglichkeit via Mail und Telefon, die anscheinend immer an eine Zentrale ging, auch wenn ich dem Store geantwortet habe...Absolut keine Empfehlung

Bin sehr sehr sehr zufrieden.Laptop ist mit allen Daten gerettet.Service super nett, kompetent und sehr hilfsbereit.Hoffe, es kommt nicht wieder vor, aber beim nächsten Problem weiß ich nun, wohin ich mich guten Gewissens hinwenden kann. 1000 Dank!!!