Sparkasse Bottrop - SB-Center

Unfreundlicher Mitarbeiter.Kunden werden von der Rezeption zum Service geschickt während andere Kunden die dem Personal bekannt sind Sachen direkt an der Rezeption Erledigen können.Ich sage das ich mit dem Telefonsupport es nicht Online lösen konnte trotz neuen Brief für die Push-Tan App. Dann drückt der her mir den Schein erneut aus. Ich sage einen Moment damit ich es eingeben kann, damit ich mich falls es wieder nicht geht. Der Service Mitarbeiter würde dann Richtig unfreundlich und hat gesagt er hätte keine Zeit es würde sich eine Schlange aufbauen.30 Sekunden später hatte ich es dann eingerichtet und es hat funktioniert.Aber dieses Verhalten des Mitarbeiters führt dazu daß ich definitiv meine Bank wechseln werde, dann hätte ich nicht erst zur Zentrale Fahren müssen sondern hatte es direkt Online erledigen können 0/5. Danke Sparkasse.PS: In den AGBs die Preise erhöhen und nicht dazu schreiben um wie viel ist auch sehr Fragwürdig

Ich war heute in der Filiale um als Kunde Geld abzuholen. Als ich am Automaten stand wurde ich aus den Laden geworfen weil ich keine Maske habe. Ich fragte ob man mir eine stellt weil ich keine bei habe. Ich bekam nur eine einsilbige Antwort und zwar „Nein“. Ich fragte ob es im Außenbereich einen Automaten gibt. Die Antwort war wieder „Nein“. Ich fragte wie soll ich jetzt an Geld kommen, darauf hin wurde ich des Gebäude verwiesen. Es ist eine absolute Dreistigkeit zu erwarten, dass jeder eine Maske bei hat, in einer Umgebung wo überall die Maskenpflicht aufgehoben ist. Maskensets kosten wenige Euro aber die Sparkasse wirft wohl lieber Ihre Kunden ohne jegliches Feingefühl raus als diese wenige Euro zu investieren. Bodenlose Frechheit.

Die Öffnungszeiten sind so doof

Noch nie eine so schlechte Beratung erlebt. Willkommen im Tal der Ahnungslosen.

Wollte heute 100€ in Münzen einzahlen. Während des Wartens wurde ich von einer Mitarbeiterin angesprochen, dass es sich nicht lohnen würde und ich die Filiale verlassen soll. Schade... Wieder ein Grund mehr die Bank zu wechseln.

Sparkasse eben, ich denke damit ist alles gesagt.

Perfekt. Abstandsregeln. Nette Kontrolle durch Mitarbeiter. Einbahnstraßensystem für Ein- und Ausgang.Perfekt!