Ferienwelt Mainz | Reisebüro

Kompetenter Sevice! Haben bereits einige Reisen über dieses Reisebüro gebucht und waren sehr zufrieden! Eine sehr angenehme Atmosphäre bei jedem Kontakt. Vielen Dank Frau Kantner und Frau Otto!

Wir waren vom 09.-18.12.2022 erstmals auf den Malediven im Nova.Bei der Wahl des Ressorts hat uns Christa Otto von Ferienwelt Mainz hervorragend beraten und uns geholfen, die wirklich große Vielzahl der sehr unterschiedlichen Angebote auf 2-3 Optionen zu reduzieren sowie mit hilfreichen Malediven-Tips versorgt. Obendrein hat sie uns hinsichtlich der Reiseorganisation und -versicherung sehr gut beraten.Hervorzuheben bei der Beratung ist die persönliche Kenntnis vieler Ressorts von Christa, ihre gute Erreichbarkeit (teils sogar abends und an den Wochenenden) und ihr gutes Gespür für die Umsetzung unserer Wünsche. Wir sind selbst auf Empfehlung auf sie gekommen, leben zwar in Frankfurt, waren aber nicht in Mainz vor Ort, sondern haben alles telefonisch und online geregelt.Auch auf diesem Wege nochmals herzlichen Dank und gerne wieder" ;-)

Die stets gut gelaunte und fröhliche Christa Otto betreut uns in Urlaubsdingen seit vielen Jahren und hat immer, wirklich immer, den perfekten Riecher für jede Reise gehabt. Ob USA oder Malediven, Azoren oder Madeira, Spanien oder Japan oder Finnland: sie kennt sich aus und schlägt zielsicher immer Reisen vor, die zu 100% passen. Auch scheinbar nebensächliche Dinge, wie unsere Präferenzen für Hygiene, gutes Essen, non-stop-Flüge, oder Abflug und Ankunft außerhalb der Stoßzeiten, berücksichtigt sie jedes Mal, ohne dass man daran erinnern muss. Die Ferienwelt Mainz ist ein Juwel unter den Reisebüros, und wir können sie nur wärmstens empfehlen.

Wir haben schon zweimal hier gebucht. Super Service, nehmen sich Zeit!!

Wir haben nur Gutes über Ferienwelt Mainz und Frau Otto und Ihr Team zu sagen. Ferienwelt ist seit über 10 Jahren das Reisebüro unserer Wahl - Beratung und Service waren immer top, die Empfehlungen stets erstklassig, auch hinsichtlich weniger etablierter Reiseziele. Wir hatten immer das Gefühl, dass Frau Otto nie ein Angebot empfehlen würde, das Ihr selbst nicht gefiele. Bemerkenswert finder wir auch, dass sich Frau Otto oft nach der Reise erkundigt, wir der Urlaub verlaufen ist, um dann Rueckmeldung über Hotels etc einzuholen - das dient dann dem nächsten Kunden. 5 Sterne und ein grosses Dankeschön für super Service über die Jahre!

Wir buchen seit einigen Jahren Gruppenkurzreisen und sind sehr zufrieden mit der Ferienwelt! Angebot, Beratung, Kompetenz und jüngst auch Krisenmanagement (Lufthansa-Pilotenstreik) sind immer großartig, alle Anfragen werden unmittelbar bearbeitet. Großes Kino!

Verstehe die guten Bewertungen nicht. Die Damen waren zwar nett, haben uns aber kaum beraten. Am Ende mussten wir wegen allem mehrmals nachfragen. Unterkünfte haben wir selbst aus den Katalogen gesucht, Beratung dazu gleich null. Das Reisebüro hat dann einfach nur die Buchung gemacht. Die eine Dame schien auch sehr gestresst bei der Flugbuchung, sodass ich sie am Telefon beruhigen musste. Ich selbst wollte eigentlich weniger Stress haben durch das Reisebüro, am Ende hätten wir besser online gebucht, hätte uns Geld und Nerven gespart. Das beste war, dass die eine Dame am Telefon meinte, sie hätte uns ja die Bestätigung der Zahlung und weitere Infos per Mail direkt zugeschickt - hatte sie aber nicht, das kann man am Mailverkehr sehen, dass ich selbst nachfragen musste und keine Zahlungsbestätigung kam. Kann das Reisebüro absolut nicht empfehlen.

Wir buchen schon seit Jahren hier und sind immer sehr zufrieden mit dem super Service und der immer freundlichen Beratung.Ganz besonders gefällt mir die unkomplizierte Abwicklung.

Kompetent, hilfsbereit, freundlich und schnell! Gerne wieder!

Super Reisebüro! Frau Otto hat mich nicht zum ersten Mal freundlich, kompetent und absolut zuverlässig beraten. Die Angebote werden über einen online-Link nochmal zum übersichtlichen Anschauen und Vergleichen geschickt, die Buchung kann dann auch direkt online erfolgen. Ich freue mich auf ein nächstes Mal. :-)