Radhaus Starnberg GmbH - Filiale Stockdorf

Eigentlich begann meine Erfahrung mit dem Stockdorfer Radhaus durchaus gut. Ich interessierte mich für ein leichtes E-Bike von Simplon und die Stockdorfer riefen mich nach ein paar Wochen Warten an und meinten, es stünde jetzt zur Besichtigung bereit. Toll!Als ich den Laden betrat, hatte ich den Eindruck, dass schon eine Menge Beratungs- und Verkaufspersonal da war, aber keiner sich so recht kümmern wollte, obwohl es nicht stark zuging. Auch die Grillparty war noch nicht wirklich am Laufen. Der erste Verkäufer, der zaghaftes Interesse an mir zeigte, meinte nach 20 Sekunden zuhören, dass er sich noch schnell um einen anderen Kunden kümmern würde und weg war er. Der zweite ging mit mir zum Rad, konnte aber wirklich keine einzig noch so lapidare Frage beantworten - und das bei einem Rad in der Kostenordnung >7k EUR. Ich durfte aber problemlos Probefahren, allerdings war die Batterie nur zu 20% geladen und nach ca. 800 m Fahrt und einem kleinen Anstieg gleich komplett leer. Keine gute Voraussetzung für eine Testfahrt mit einem E-Bike. Als ich zurückkam, fragte ich nach dem Gewicht des Radls. Der Verkäufer war ratlos und verschwand, suchte dann 5 Minuten am Bildschirm, fand aber nicht mal das Rad, geschweige denn das Gewicht. Da sich auch sonst nach wie vor niemand wirklich interessiert zeigte, zu unterstützen, sind wir wieder gegangen. Wozu brauche ich bei so einer Beratungsintensität" ein Ladengeschäft? Leider keine gute Erfahrung."

Ihr wart meine Rettung. Drei Tage vor meiner Transalp hatte ich einen Speichenbruch. Keine Werkstatt wollte in der kürze der Zeit helfen, selbst die nicht bei der ich das Bike gekauft habe. Noch mals ein großes Danke. Ihr seid mein Shop.

Super nette und kompetente Mitarbeiter; haben mir heute bereits zum 2ten Mal ein Bike-Wochenende gerettet ... heute brauchte ich eine neue Achse für mein Enduro ... da sie nicht sofort lieferbar war haben mir die Jungs sogar eine Achse aus einem anderen Bike gegeben und eine Neue nachbestellt. Danke!!!

Hervorragender Service, sehr freundlicher Umgang mit Kunden und wann immer möglich Flexibilität im Sinne des Kunden. Selten gewordene, gelebte Kundenfreundlichkeit und maximale Kompetenz in der Filiale Stockdorf.Besonderer Dank geht an das Herz der Filiale, Pere!

Super Beratung. Toller Service. Mega freundliches Team.Eine echte Bereicherung für Stockdorf. Man merkt sofort, dass alle hier Ihrer Leidenschaft zum Beruf gemacht haben.

Ein super Laden, Kevin, ein Wahnsinns Verkäufer,Wollte im Jan. 2023 eigentlich ein Simplon Rapcon PMAX bestellen und machte einen Termin bei Kevin „nur“ zur Sitzprobe und für ein paar Restdetails aus. Leider hat sich bei der Sitzprobe herausgestellt, dass das Simplon nicht in Frage kommt. Kevin war aber so gut vorbereitet, dass er mir recht schnell eine noch coolere Alternative, ein Scott Patron vorführen konnte. Kevin ist in allen Dingen ultra-fit und wir haben gemeinsam das Scott so umkonfiguriert, dass es a‘ meinem Wunsch entsprach und b‘ auch für den gröbere Gangart geeignet ist. Kurz um, cooler laden, cooles Team, Kevin ein TOP Verkäufer und ohne sein Wissen und Vorbereitung wäre ich ohne neues Bike hier wieder raus gegangen. Merci Dir, VG Tom

1A Beratung. Super kompetent und freundlich. Davor in einem der großen Fahrradketten gewesen - kein Vergleich zu dem Team beim Radhaus Stockdorf. Ich kann eine absolute Empfehlung aussprechen.Danke!

Ich habe solange nach dem perfekten Fahrrad gesucht. Hier habe ich es endlich gefunden. Sie haben sich viel Zeit für mich genommen und ausführlich, individuell und professionell beraten . Nach einer Probefahrt wurden sofort alle erforderlichen Anpassungen vorgenommen . Ich bin begeistert ! Preis-/ Leistungsverhältnis passt! 100 % empfehlenswert!

Mehr als nur ein Fahrradladen :-)Man wird herzlich empfangen und fühlt sich hier sofort gut aufgehoben. Die Beratung erfolgt ausführlich, geduldig und mit sehr großer Expertise und spannendem Detailwissen. Dabei standen die Bedürfnisse und Wünsche von uns beim Fahrradkauf immer im Vordergrund. Eine sehr große Auswahl und ein sehr rascher Montageservice runden unsere positiven Erfahrungen zweier Besuche (sogar deutlich nach Ladenschluss) ab. Das waren sicherlich nicht die letzten Ausflüge nach Stockdorf und der Biketreff mit Ausfahrt mittwochs zwischen Frühjahr und Herbst verspricht erlebnisreiche Stunden. Weiter so! Uneingeschränkte Empfehlung!

Wer ein Simplon Bike sucht, ist in Stockdorf im richtigen Geschäft -fachkundiges und sehr freundliches Personal.Das Bike, für das ich mich entschieden habe, wurde mit der Hilfe von Kevin perfekt auf meine Bedürfnisse abgestimmt .Leider wurden die Liefertermine seitens Simplon nicht eingehalten, worauf ich mich schweren Herzens zu einer Stornierung entschlossen habe.Da das Bike individuell konfiguriert wurde, war es nicht selbstverständlich, das Bike zu stornieren. Das Radhaus Starnberg - Filiale Stockdorf, zeigte sich aber sehr kulant und stornierte das Bike ohne Diskussion kostenfrei -Chapeau und herzlichen Dank dafür.