Räderwerk GmbH

professionell und lächelnd. Da ein kleiner Teil meines Fahrrads kaputt war, habe ich es in kurzer Zeit reparieren lassen. Sie waren sehr daran interessiert und haben keine Gebühren erhoben. Vielen Dank für ihr Verständnis und den guten Service.

Habe hier mein jobrad geholt. Super Service und unkomplizierter Vorgang beim bestellen des jobrads, obwohl es von der jobradseite ein kleines Problemchen gab. Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Der Berater hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und alle Fragen ehrlich und transparent beantwortet. Nach dem Kauf meines Brompton, bin ich nochmal vorbei gekommen, um Ersatzteile zu kaufen. Anstatt mir ein teures Ersatzteil zu verkaufen, ist der Berater für 5 Minuten in der Werkstatt verschwunden, um mir ein deutliches günstigeres und gleich gutes Teil zu besorgen. Definitiv die richtige Entscheidung das Fahrrad hier gekauft zu haben. Bin sehr glücklich mit dem neuen Rad :)

Ich habe mehrere Räder dort gekauft. (Lastenbikes, normale Räder, e-bikes….usw.)Beratung super, In der Werkstatt arbeitet ausgebildetes Fachpersonal und keine Hobby Frickler wie in vielen anderen Läden. Schön sind auch die kreativen Lösungen, wenn mal gerade Ersatzteile nicht lieferbar sind. Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden

Ich bin von einem anderen Fahrradladen zum Räderwerk geschickt worden, da ich Probleme mit meinem gebraucht gekauften und selbst gebautem Lastenrad hatte. Der Mechnaiker war sehr kompetent und statt mir ein teures Produkt zu verkaufen, das zwar funktioniert, aber wenig Sinn gemacht hätte, wurden mir Alternativen empfohlen die ich anderswo erwerben könnte. Hier steht noch der Wunsch dem Kunden nur das zu verkaufen was auch wirklich angemessen ist im Vordergrund! Sehr schöne Erfahrung und ich bin etwas enttäuscht, dass ich die fehlenden Teile woanders kaufen muss. Werde in Zukunft öfter hier vorbei kommen.

Toller Service, brauchte sämtliche Zahnräder und Kette für ein ca. 35 Jahre altes Rennrad. Der Chef hatte alles da, noch das nötige Werkzeug dazu und ein paar praktische Tipps und 3 Stunden später hatte ich alles getauscht. Vielen Dank, toller Service.

Wenig bis kein Interesse an Kundenerwartungen. Jedenfalls bei meinem Gesprächspartner. Nicht mein Laden. Schade, aber gibt ja einige davon. Beim Kauf eines Fahrrads mag es okay sein... ..

Ich empfehle das Räderwerk gerne weiter. Die Beratung war wirklich überragend. Meine Vorstellungen wurden sehr aufmerksam zur Kenntnis genommen und mir wurden mehrere Räder empfohlen. Es wurde nachgefragt und Vor- und Nachteile der Auswahl wurden nachvollziehbar erläutert. Fünf Sterne reichen nicht aus, für diesen guten Service. Komme gerne wieder.

Eine sehr fachkompetente ausführliche Beratung.Der Kundenberater ging voll und ganz auf unsere Bedürfnisse ein.Kann ich nur weiterempfehlen