AMS Burgenland GmbH Opel-Vertragshändler

Leider gibts keine Minussterne.An meinem Opel war das Abblendlicht defekt. Wollte nun zum Freitag Nachmittag - es war 16 Uhr und bis 18 Uhr ist offiziell geöffnet - wegen eines Wechsels des Leuchtmittels fragen.Dazu kam es jedoch nicht, da der einzige Mensch, der kein Auto-Verkäufer war, die Service-Annahme nach dem Erspähen meiner Person verließ. Hatte mir gedacht er will nur fix was holen und wartete entsprechend. Aber als nach 15 Minuten immer noch keiner wieder da war, der sich meinem Anliegen annehmen wollte, bin ich unverrichteter Dinge wieder von dannen gezogen und bin - zwar ungern - zum benachbarten A.T.U. gefahren. Die haben mein Geld gern genommen und sogar das Leuchtmittel sofort gewechselt, auch zum Freitag Nachmittag.Also wir wohnen noch nicht so lange in Naumburg, aber diese Opel-Werkstatt wird mich nicht wiedersehen und wenn ich die 40 km zu meiner alten Opel-Stammwerkstatt geschleppt werden muss!Servicewüste AMS!

Bin schon lange hier Kunde und kann die Werkstatt nur empfehlen. Vorallem ein großes Lob ans Personal!!!!! Soweit möglich helfen sie schnell ohne langes drumherum reden. Daumen hoch und weiter so ....

Wenn Mann von früheren noch die alten Tante Emma Lädchen kennt da wurde Bedienung und auch die Nähe zum Kunden groß geschrieben und es gab hin und wieder auch mal ein Bonbon so kann man sich es vorstellen wenn man bei AMS Burgenland in die Halle rein kommt und freundlich begrüßt wird von einem Familienbetrieb der seinesgleichen sucht verständnisvolle Mitarbeiter freundliche Mitarbeiterin und ein Chef der hin und wieder sogar auch mal zu einem Spaß aufgelegt ist und das in dieser Zeit von heute mach weiter so ein tolles Team liebe Grüße aus Hann-Münden euer Marco komm gut durch die Zeit

Ich habe wieder einmal meine alten Rezensionen angeschaut.Ein Auszug meiner Rezension ist hier irreführend, die bei Google in Kurzform dargestellt wurde.Ich zitiere :Dort konnte der Fehler

Wir hatten uns für ein Auto Abo über FAAREN einen Opel grandland x Hybrid ausgesucht und diesen für 12 Monaten Mindestlaufzeit gemietet.Lieferung und der erste Kontakt zum Herrn Sperhake waren zuerst sehr gut und nett.Auch die nette Dame, wo und das Auto gebracht hatte, war sehr nett.Wir hatten auch sonst keine Probleme mit dem Auto bis nach ca. 6 Monaten ein Anruf von Herne Sperhake kam und er uns mitgeteilt hat, dass er das Auto sofort zurückbrachte und wir es ja kaufen könnten, was für uns sehr unseriöse Klang und wir nicht weiter darauf eingingen. Nach zwei weiteren Wochen ruft er wider an und wollte eine Abholzeit für das Auto vereinbaren, was wir nicht wollten, da wie im Vertrag festgehalten war, dass die Mindestlaufzeit zwölf Monate beträgt. Daraufhin wurden wir täglich per WhatsApp benachrichtigt, dass wir zurückrufen sollten und so weiter und einen Termin vereinbaren sollte, da das Auto unbedingt zurückmuss Grund dafür waren der Ukraine Krieg angeblich.Uns wurde dann auch damit gedroht, wenn wir das Auto länger behalten wollen, so wie im Vertrag es vereinbart wurde, wird das Auto einfach abgemeldet und ist dann ausgeschrieben zur Verhandlung und damit dann auch kein Versicherungsschutz besteht.Wir haben dann den Partner FAAREN eingeschaltet, der hat uns kompetent geholfen und uns Ersatz besorgt.Ich kann dieses Autohaus definitiv nicht empfehlen. Verträge werden nicht eingehalten, der Geschäftsführer ist sehr unfreundlich und droht seinen Kunden.

Das Personal (Hr. Sperhake) ist extrem unfreundlich. Einfache Fragen werden schroff abgewiesen. Dinge, die in anderen Opel Autohäusern problemfrei und freundlich funktionieren, sind hier nicht möglich, was ja grundsätzlich auch in Ordnung ist. Aber der Ton macht die Musik, man kann sowas nämlich auch freundlich formulieren. Es ist genau diese Arroganz, die für mich maximal einen Stern rechtfertigt. Wer solch einen Mitarbeiter hat, hat das ganz große Los gezogen und sollte den Laden lieber früh als spät dicht machen. So funktioniert es einfach nicht. Zwei Sterne nur, weil 1-Stern Bewertungen oft ignoriert werden.

Nicht zu empfehlen man darf sein Anliegen nicht einmal mehr erklären es wird auf das Problem nicht eingegang . Und Freundlichkeit zum Kunden gibt es da leider auch nichtMich sieht da leider keiner mehr

Ein Autohaus wie man es sich wünscht.Prompte Bedienung bei allen Fragen.Ein kompetentes Team und super Service.Bitte weiter so.

Freundliches Personal guter Service ,zufrieden mit Leihwagen