Baur Versand (GmbH & Co KG)

Bin seit vielen Jahren Kunde bei Baur und absolut zufrieden . Sehr zu empfehlen. Gute Ware guter Preis, schnelle Lieferung.

Ich habe bei baur im Onlineshop einen reduzierten Steppmantel bestellt. Dieser wurde benutzt, schmutzig und beschädigt geliefert. Im Mantel war ein benutzes! Taschentuch. Außerdem hatte der Mantel einen Fleck und war an den Seitennähten aufgerissen.

Seit vielen Jahren bin ich Kundin bei Baur Versand und bin eigentlich sehr zufrieden ! Ein großes Angebot. Die Waren sind in der Regel gut und die Bestellung läuft gut. Retouren (selten) werden etwas später gut geschrieben. Die Lieferzeiten stimmen nicht immer, manchmal erst paar Tage später da. Trotzdem werde ich weiterhin bei Baur bestellen. Am meisten ärgert mich aber der Versand über Hermes, da dieser Auslieferungsbote zeitlich nicht so zuverlässig ist, genauso mit der Warenübergabe und mit den Angaben des Lieferzeitpunktes über Handy. Noch schlimmer, wenn die schreiben ich war angeblich nicht Zuhause"

Bisher war ich zufrieden, aber jetzt habe ich beim Kundendienst wegen einer technischen Problematik angefragt, man bekommt nur immer wieder die selbe Mail zum Abwimmeln. Vermutlich will man gar nicht so detailliert beraten ..... Wer weiss

Die Möbel die wir gekauft haben sind qualitativ sehr hochwertig und das zu einem fairen Preis. Vorallem waren sie sehr gut verpackt, so das auf dem Transportweg kein Schaden entstehen konnte. Ein großes Lob auch an die Mitarbeiter der Hermes Spedition.

Absolut das letzte. Seit Januar sitze ich auf einem defekten Sofa fest. Ich soll 600€ Nutzungspauschale zahlen, obwohl es ein Herstellerfehler ist (hat der Gutachter bestätigt). Die Abholung durch Hermes klappte zum zweiten Mal nicht. Der Kundenservice hilft auch nicht, verspricht nur Rückrufe. Nie wieder Baur!

Ich habe bisher nur gute Erfahrung mit dem Kundenservice gehabt, gerade mit der Produktberatung der Abteilung Wohnen."Ein Stern Abzug gibt es lediglich dafür

Es ist alles bestens. Lieferung erfolgte nach 3 Werktagen. Die Montage war sehr einfach. Die Qualität scheint gut zu sein. Steht bei uns unter einem Dach und muss sich erst bewähren. Leider wurden nur 2 Sitzkissen mitgeliefert. Lt Mitarbeiterin bei Baur werden die fehlenden Kissen per Post nachgeliefert.

Bestellung und Lieferung völlig problemlos. Ich hatte eine Hose in zwei Größen zur Anprobe bestellt. Die Lieferung erfolgte in Teillieferungen. Als die erste ankam, stellte sich heraus dass die Größe schon die perfekte war. Die 2. Teillieferung konnte ich völlig problemlos am Telefon stornieren, da sie noch nicht verschickt war.