Özkaya Reisen

Man muss viel zu oft anrufen, bis jemand ans Telefon geht.Ich finde kein Guter Service

Sogar 1 Stern ist zu viel. Kunde sitzt vorne und der Besitzer gibt keine oder kurze unsympathische Antworten. Wollten eigentlich nur Konzerttickets kaufen, aber nicht mal das kriegen sie organisiert

Leider kann ich nach meinen Erfahrungen mit dem Reisebüro nur ein Stern vergeben. Nie wieder dort Reise buchen es sei denn man ist deren Landsmann/Frau. So war meine Wahrnehmung.Laute Worte nichts dahinter! Termine die vereinbart worden sind wurden zum Teil nicht eingehalten. Versprechungen die gegeben worden sind, wurden ebenfalls nicht eingehalten.Kontaktaufnahme erfolgte gar nicht. Die bieten auf der Intranetseite diese Leistung zur Kontaktaufnahme und halten sich nicht daran. Telefonisch jemanden zu erreichen war fasst unmöglich.Für die ist es anscheinende nur wichtig zu verkaufen und was dann mit dem Kunden (Kundenbezug) ist, ist denen egal. Habe mehrere Wochen versucht Kontakt aufzunehmen alles ohne Erfolg.Wie gesagt für mich ist das kein Service. Frage mich tatsächlich wie die Bewertungen mit fünf Sternen bekommen konnten. Ich sage nie wieder und empfehlen kann ich es auch niemandem.

Schade, dass es nicht möglich ist, keinen Stern zu geben. Wir wollten nichts anderes als Konzertkarten. Was wir bekamen waren unfreundliche Blicke, eine Mitarbeiterin, die anscheinend keine Ahnung von ihrem Beruf hat und einen Chef, der unsere Fragen ignoriert und stattdessen nur auf sein Handy gestarrt hat. Nachdem wir vergeblich versucht haben mit den Mitarbeitern zu kommunizieren, haben wir den Laden verlassen.Sehr sehr sehr unangenehme Erfahrung!

Ich war mit meiner Freundin im Büro, wir bekamen gute Tipps

Super Service nette Mitarbeiter kann ich nur weiterempfehlen

Beste Beratung auch telefonisch super ,lassen sich viel Zeit ,nur TOP,TOP, TOP,Gruß aus GöppingenE.T