Autohaus Helbig

Nach einem Felgenschaden an einem Samstagabend wurde unser Fahrzeug vom Pannendienst hier hergebracht. Da wir von weiter wegkommen wurde uns sofort ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Direkt am nächsten Werktag wurde dann der Schaden begutachtet.Sehr gut fanden wir, daß dies durch ein Video dokumentiert wurde und man alles genau nachvollziehen konnte. Da eh Inspektion und neue Reifen fällig waren haben wir dies gleich mitmachen lassen und sind mit der Leistung und Kommunikation sehr zufrieden. Alles wurde sehr transparent dokumentiert und nur arbeiten gemacht, die auch gemacht werden mussten.Sogar eine kostenlose Autowäsche und eine kleine Aufmerksamkeit gab es dazu. Nach unserer Erfahrung würde ich diese Werkstatt weiter empfehlen.

Ich habe mir vor kurzem ein Auto im Autohaus Helbig gekauft. Einen (fast neuen) Ford Mondeo ST Line, Baujahr 2021, zu einem fairen Preis. Während ich beraten wurde konnte sich mein Sohn in der Spielecke ablenken. Ich war sehr zufrieden und kann das Autohaus Helbig nur weiterempfehlen.

Wir sind seit sehr vielen Jahren Kunde. Das Team ist hilfsbereit, freundlich und fair. Verbesserungsvorschläge werden ernst genommen. Das Lobe ich. Betreiber liest Bewertung und steht im Dialog mit Kunden. Der Service als Kooperationspartner des ADAC ist unschlagbar. Der Verkauf ist sehr kompetent. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Werkstatt arbeitet sauber. Annahme von Aufträgen ist sehr korrekt und fair. Die Geschäftsführung ist sehr menschlich. Wir wünschen dem Autohaus Helbig, weiterhin viel Erfolg. Wir schicken Grüße in den Staßfurter Norden.

Super Service. Ich brauchte den ADAC aufgrund einer Reifenpanne auf der Autobahn. Meine Wartezeit nutzte ich um ein Autohaus zu finden, was mir neue Reifen zur Verfügung stellen kann. Ich war schon am verzweifeln, da keiner meine Größe hatte. Dann rief das Autohaus an um die ADAC Wartezeit durch zu geben. Dabei fragte ich auch hier nach neuen Reifen an, da meine Heimreise noch knapp 200 km waren. Der nette Herr sagte mir er kümmert sich und ich solle dann mit dem ADAC ins Autohaus kommen. Gesagt getan. Eine dreiviertel Stunde später hatte ich einen neuen Satz Reifen zu einem wirklich sehr fairen Preis auf dem Auto und konnte endlich die Heimreise fortsetzen. (In meinem Autohaus hätte mich das einiges mehr gekostet.) Alles in allem kann ich das Autohaus nur empfehlen. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt und auch die schnelle kompetente Hilfe ist echt bemerkenswert. Vielen lieben Dank dem Team und ADAC Mitarbeiter.

Hilfe in letzter Sekunde: Fahre mit meiner Frau an einem Samstag Vormittag von Löderburg in Richtung Staßfurt. In Höhe des Autohauses Helbig geriet unser Fort C-Max in Flammen (Fahrerseite Vorderrad). Es hätte unvorstellbares passieren können, wären da nicht die aufmerksamen Mitarbeiter des Autohauses Helbig. Mit Feuerlöscher und Wasserkannen eilten sie sofort zu Hilfe und nahmen sofort die Brandbekämpfung auf. Nachdem der Brand gelöscht war, wurden meine Frau und ich sehr freundlich und empathisch vom Personal aufgenommen. Der gesamte Ablauf, versicherungstechnisch bis hin zur Reparatur wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit vom Autohaus abgehandelt. Auch ein Ersatzwagen stand umgehend zur Verfügung, sodass wir weiterhin mobil bleiben konnten. Für mich als Schwerbehinderter ein Segen. Von den Damen am Empfang über die Serviceberater, Mechaniker und nicht zu Letzt der Geschäftsleitung, absolut vorbildlich. Bei dieser Gelegenheit noch einmal unser recht herzlichen Dank: Antje und Lutz Behne

Im Auftrag vom ADAC kam ein Helfer dieses Autohauses. Sehr freundlich Mann, ruhig, um positives Karma bemüht. Als klar war dass es die Einspritzdüse ist, hat es alle Hebel in Bewegung gesetzt, um diese noch heute einbauen zu lassen und uns damit den Urlaub gerettet. Auch der Kollege im Autohaus hatte eine sympathische Art, beruhigend und locker im Umgang. Dicke 5 Sterne von uns.

Beste Beratung sehr guter Service, leider haben Preis und Ausstattung eine andere Entscheidung bewirkt.Evtl. In einigen Jahren...

Bin mit einem Total Schaden Mercedes nach Weihnachten vorgefahren. Wirklich Super Service, haben sich schnell um alles gekümmert. Meinen nächsten Totalschaden, bitte auch in der Nähe vom Autohaus Helbig. :-)

Im Rahmen einer Panne auf der Autobahn und der ADAC Rufbereitschaft wurde ich von HerrnHelbig zu meiner Vertragswerkstatt geschleppt. Dort stand mein Auto eine Woche, ohne dass der Fehler gefunden wurde und mein Auto war im Prinzip schon abgeschrieben (260tkm, Boxermotor, LPG).Im Anschluss habe ich mein Auto zum Autohaus Helbig gebracht. Ohne Termin. Ich bekam unkompliziert einen Mietwagen und nach ein paar Tagen konnte ich mein Auto repariert wieder abholen. Dazu war der Rechnungsbetrag absolut fair bzw. zu günstig. Absolute Weiterempfehlung!