Cathrin Koester

Ziemlich schlecht und hat keine Erfahrung leider

Meine Kinder sind hier in Behandlung. Sehr freundlich und geht super auf die Kinder zu, so dass diese gerne zur Untersuchung gehen.

Sehr Nett und freundlich,klärt einen über die Vorgehensweise auf, macht super Arbeit nur zu empfehlen

Sehr nettes Personal. Nehmen einen die Angst durch sehr gute Erklärungen zu den Diagnosen. Frau Köster ist auch zu Kindern sehr einfühlsam. Unser Sohn geht ohne Bedenken oder Angst in die Praxis.

Die Ärztin ist fraglos gut. Im Rahmen eines Notfalls (Sonntag) wurde mir ein Zahn extrahiert. Leider wurde die Infektion nicht behandelt, sodass zwei weitere Tage große Schmerzen vorherrschten. Am dritten Tag habe ich die Praxis aufgrund der Schmerzen erneut aufgesucht. Die zwei Zahnarzthelferinnen haben mich jedoch am Empfang trotz Notfallsituation massiv abgewimmelt und mir empfohlen entweder meinen 300 Kilometer entferten Hauszahnarzt aufzusuchen oder zum anderen Arzt zu gehen. Als ich nicht gehen wollte, schlug man mir vor zu warten, mit dem Hinweis, dass vor 12 Uhr (also in 4 Stunden) keine Behandlungsmöglichkeit bestünde und auch danach diese nicht sicher sei.Nachdem ich dann die Praxis verlassen hatte, da man mich offensichtlich nicht behandeln wollte, bat ich die KZV SH um Klärung. Diese schaltete sich dann auch prompt ein, wobei die ZA-Helferinnen dort natürlich erklärten, dass ich auch schon um 11 Uhr einen Termin hätte haben können.Fazit:Die Ärztin ist aufgrund meiner Erfahrungen von der Notfallbehandlung am Sonntag gut, fachlich kompetent und souverän.Die zwei Arzthelferinnen am Mittwoch waren unfreundlich, abweisend und nicht hilfreich. Mag sein, dass die Praxis ausreichend Patienten hat, aber einen Notfall abzuweisen, zeugt von mangelnden cognitiven Fähigkeiten bei den Angestellten. Daher nur 1 Stern und keine Empfehlung (was wohl auch nicht gewünscht ist, da man bereits genug Patienten hat).

Immer super....!!!Auch als Notfall kein Problem. ..

immer hilfsbereit nett kompetent tolles team wir fühlen uns aufgehoben und gut versorgt andrea und thomas mix güster