Glaserei & Fensterbau Kutzschbach GmbH

Super Beratung sehr kompetent leider kam es nicht zum Vertrag da ich mich für einen günstigen Anbieter mit anderem Vorschlag entschieden habe. Heute bereue ich den günstige Vorschlag den der andere Anbieter gemacht hat ohne große Beratung dieser meinte nur was wollen Sie machen wir. Herr Kutzbach ried mir davon ab, würde es aber wenn ich es unbedingt wolle auch so machen. Heute nach einem Jahr weiß ich das ich auf seine Erfahrungen hätte hören sollen . Aus Fehler lernt man und ich bin schlauer das eine gute kompetente Beratung von Herr Kutzbach durch sein jahrelange Beruflicherfahrung durchaus hilfreich ist. Ich kann ihn nur empfehlen werde beim nächsten Projekt Ihn wieder kontaktieren.

Wir sind seit vielen Jahren Kunden der Firma Kutzschbach und haben 2016 alle Fenster und Türen erneuert bekommen. Die Firma zeichnet sich durch eine umfassende und kompetente Beratung, professionelle Arbeiten und erstklassigen Service aus. Auch im Notfall – wie gestern – bekommt man kurz vor dem Wochenende erfreulicherweise einen kurzfristigen Termin.Als äußerst positiv empfinden wir, dass alle Mitarbeiter/innen der Firma Corona-geimpft sind, was in der jetzigen Zeit bedauerlicherweise nicht selbstverständlich ist. Dies lässt ein ausgesprochenes Verantwortungsbewusstsein und wahrliche Solidarität erkennen.

Glasscheibe für Gartenhaus gekauft. Wurde auf Maß angefertigt und war innerhalb zwei Tagen abholbereit. Alles zufriedenstellend geklappt.

Die Firma hat uns ein super Angebot für eine tolle Haustür gemacht. Es lief alles reibungslos.NACHTRAG:6 Jahre später gab es ein Problem mit der Tür, was in Sekunden gelöst werden konnte. Ich musste noch nicht einmal etwas bezahlen.

Saubere und schnelle Arbeit, Rollo funktioniert wieder einwandfrei. Bin nur Mieter und habe den Auftrag somit über den Vermieter abwickeln lassen, aber das Ergebnis spricht für sich. Kann ich empfehlen.

Wir sind schon viele Jahre zufriedene Kunden. In den letzten zwei Wochen mussten zwei unserer Rollläden kurzfristig repariert werden. Alles hat sehr schnell und zuverlässig funktioniert. Gerne wieder.

Sehr unfreundlicher Service am Telefon. Keine Neukunden mehr anzunehmen aus welchen Gründen auch immer ist natürlich völlig legitim, aber die Art und Weise dies zu kommunizieren sollte doch in einem freundlichen Umgangston erfolgen, da ja auch höflich angefragt wurde. Das eben mit der Chefin persönlich geführte Telefonat hätte unfreundlicher nicht sein können, eine Absage in derart barschem, fast aggressivem Ton sollte sich kein Unternehmen leisten, auch wenn man offenbar genug Kundschaft hat. Wir führen selbst einen Betrieb und legen äußerst viel Wert auf eine wertschätzende freundliche Behandlung und Kommunikation mit unseren Patienten und Kunden, sollte man sich bei der Firma Kutzschbach mal überlegen, ob diese Art von Service" langfristig zielführend ist."

Ich (bzw. meine Familie) kenne die Firma seit vielen Jahren und habe z.B. Fenster / Terassentüren instand setzen lassen. Und auch Fenster neu einbauen (austauschen) lassen. Von der Angebotserstellung bis zur Ausführung war alles sehr gut. Wegen der aktuellen Auftragslage kann es etwas länger dauern. Dennoch insbesondere die Montage war sehr gut (auch bei Fragen / kleinen Änderungen dazu).

Eigentlich ein guter Betrieb, also bis dato war ich recht zufrieden mit der Ausführung. Jetzt habe ich für eine Wohnung gefragt, bei der die Firma noch nicht war und es wurde am Telefon sehr entschieden/barsch abgelehnt dort zu arbeiten, wo sie noch nicht zuvor waren. Hier machen alle Betriebe zu" und Kutzschbach könne ja nicht alle Kunden von anderen nehmen. Sie haben über 13000 Kunden

Hervorragende Arbeit!!Die Monteure haben die Baustelle sauberer als vorher verlassen.