M+S Piano-Express GmbH, Klaviertransport

Liefertermin 10 min vor Ablauf des Lieferfensters abgesagt und drei Tage nach hinten verschoben! Kein Respekt vor der Zeit anderer Leute.

Habe erstmalig über das Einrichtungshaus INFORM in Lübeck, die Dienste der Spedition in Anspruch genommen.Absolut empfehlenswert, keinerlei Beschädigungen am Möbel, sehr nette zuvorkommende Mitarbeiter, Lieferung im Zeitfenster.Absolut empfehlenswert; wird nicht das letzte Mal gewesen sein, bei Transporten über große Entfernungen.

Super Sevice, schnell und kompetent. Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr sorgfältig im Umgang mit meinem Klavier. Auch die kurzfristige Organisation eines Krans war kein Problem. Absolut empfehlenswert!

Mir wurde der M+S Piano-Express Hilden von dem Klavierhaus C. Bechstein im Stilwerk in Düsseldorf empfohlen.Die Terminabsprache für den Klaviertransport lief einwandfrei, binnen 14 Tagen hatte ich einen Wunschtermin für meinen Klaviertransport.Am Tage des Klaviertransportes wurde mir ein Slot zwischen 8 und 11 Uhr genannt. Spätestens um 11 Uhr sollte der Klaviertransport abgeschlossen sein. Erst gegen 10:50 Uhr kamen die Transporteure am Abhol-Ort an, gegen 11:40 Uhr waren wir dann an meiner Wohnung. Krankheitsbedingt musste ein Mitarbeiter aus dem Team (das Team bestand aus 3 Personen) durch einen wohl unerfahrenen Klavierträger ausgetauscht werden, was auch der Grund dafür war, dass der Klaviertransport an diesem Tag nicht abgeschlossen werden konnte. Das Treppenhaus war für den unerfahrenen Träger zu steil und deswegen wurde das Risiko, das Klavier nicht unbeschadet in das 2.EG zu transportieren, als zu hoch eingestuft.Am nächsten Morgen wurde das Klavier dann ohne Probleme von einem neuen Team in meine Wohnung getragen. Ohne Kratzer, ohne Probleme, durch ein sehr sympathisches Team.Im Endeffekt bin ich zufrieden, da das Klavier zu einem guten Preis-/ Leistungsverhältnis, ohne Kratzer von A nach B transportiert wurde. Allerdings hätte man die Verärgerung am ersten Tag vermeiden können, indem man entweder den Klaviertransport frühzeitig verschoben (da man dem unerfahrenem Träger wohl nur gewisse Treppenhäuser zutraute) oder sich im Vorhinein ein klares Bild über die Gegebenheiten vor Ort (Fotos vom Treppenhaus, etc) verschafft hätte.Dennoch vielen Dank für den Transport, aber leider nur 4 Sterne aufgrund der beschriebenen Unannehmlichkeiten.

Hat alles reibungslos geklappt. Von der Internet-Anfrage zur persönlichen Terminvereinbarung. Der Transport war pünktlich und die Mitarbeiter super freundlich und kompetent. Der nächste Klaviertransport gerne wieder über Piano-Express.

Mein Klavier musste in die erste etage getragen werden in einem sehr schmalen treppenhaus. Es sah sehr unmöglich aus aber die Herren haben das super hinbekommen das Klavier um die ecke zu bekommen ohne beschädigung.

Es wird mit terminfest" geworben

ich habe angefragt und beauftragt, das Klavier von der Wohnung (EG) nach neuer Adresse im 1. OG zu transportieren.Die Aufgabe von mir war klar, dass Klavier über die Treppen zum 1. OG aufzustellenEs war 2 Mitarbeiter zu uns gekommen und das Klavier wurde auf dem EG der neuen Adresse aufgestellt, statt im 1. OG.Die 2 Mitarbeiter haben versucht, aber kann das Klavier nicht über die Treppen im 1. OG getragen werden.Nach Rücksprache mit Fa. M+S sieht die Lösung so aus, dass Klavier ausgebaut und auf dem 1. OG re-montiert werden soll. Die Firma versucht, das Problem zu lösen und konstruktiv Gespräche herbeizuführen. Dafür bewerte ich positiv.

Sehr freundliche, pünktliche Mitarbeiter die den Klaviertransport professionel durchgeführt haben. 5 Sterne