Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
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Eigenschaften
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- Rollstuhlgerechter Parkplatz
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- Debitkarten
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Empfohlene Bewertungen
Maximilian Meyer
19.10.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Mein Auftrag hat fast 7 Wochen gedauert. Das mag das Verschulden des Herstellers sein, aber Fielmann war nicht in der Lage, zu kommunizieren.Mein linker Bügel ging bei der Anpassung am 20.01 kaputt. Neue Bügel sollten bestellt werden.Nach 4 Woche erkundigte ich mich. Die Bügel seinen noch nicht da, würden aber geliefert.Wieder über 1 Woche später ein Anruf. Die Bügel seien nun doch nicht mehr lieferbar. Aber man könne zur schwarzen Fassung rote oder blaue Bügel bestellen. Das wollte ich nicht. Dann lieber doch die komplette Fassung in blau, als zweifarbig. Daraufhin wieder über 1 Woche Funkstille.Gestern konnte ich meine Brille abholen. Plötzlich wurde sie komplett umgetauscht. In der originalen Farbe schwarz.Wirkt auf mich alles sehr durcheinander. Mal gut, dass ich eine Zweitbrille für die Dauer hatte.
Soeren K.
16.10.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Bin als langjähriger Fielmann Leipzig Kunde in die Filiale Halle gegangen da wir nach Halle umgezogen sind und ich sowie mein Sohn eine neue Brille brauchten. Man ließ uns über eine Stunde warten, bis sich dann mal ein Optiker herab ließ uns zu bedienen. Bei einer sehr beschränkten Auswahl an Brillengestellen, max. 20% vom Angebot was Fielmann Leipzig bietet, wurden wir dann nach der langen Wartezeit auch nicht fündig. Wir entschieden uns dann wieder nach Leipzig zu fahren, dort wurden wir wie gewohnt bestens bedient. Alles in allem nicht empfehlenswert.
André Baum
30.09.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Zügige Abwicklung, von Sehtest, über Beratung, bis zur Fertigstellung der Brille(n). Die Preise sind meiner Meinung nach in Ordnung, die Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent. Und das bereits einige Jahre. Das Hauptargument für Fielmann ist für mich die Kompetenz, die meiner Erfahrung nach einige preiswertere Konkurrenten vermissen lassen.
Margaretha Starke
17.09.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten, habe auch den Sehtest machen lassen. Da ich schon vieles über Probleme mit Gleitsichtbrillen gehört hatte, war ich bei meiner ersten etwas skeptisch. Ich trage sie jetzt 1 Woche und muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Alles super- und durchaus bezahlbar. Danke!
Susan Weidner
23.08.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Sehr kompetentes, freundliches Personal. Ohne Wartezeit wurde mein Sehtest durchgeführt. Die Beratung zu Brillenmodellen und Gläsern war sehr individuell, fachlich und sympathisch. Absolut empfehlenswert.
Ian Su
22.08.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Ich habe Fielmann beauftragt, neue Gläser in meine Brille einzusetzen.Fielmann hat meine Brille kaputt gemacht (Bügel abgebrochen) und mir die Brille als Päckchen zurückgeschickt.Fielmann hat mich auf einem, dem Päckchen beigelegten, handgeschriebenen Zettel wie folgt informiert:Zu unserer Entlastung senden wir Ihnen Ihre Brille zurück."Weitere Informationen wurden mir nicht mitgeteilt. Mein Schaden wurde mir nicht erstattet."
Dominik S. (Galus)
15.08.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Die Fielmann-Niederlassung in der Altstadt von Halle (Saale), unweit vom Marktplatz in der Leipziger Straße 102 ist über 2 Etagen verteilt eine der größten und modernsten Filialen der Stadt...Neben einer sehr großen Auswahl an modischen Brillen jeglicher Art gibt es kompetente Beratung von Augenoptikern oder man kann einen kostenlosen Sehtest vornehmen lassen...Außerdem kann man von qualifizierten Hörakustikern einen kostenlosen Hörtest machen lassen und findet auch digitale Hörgeräte...Sehr empfehlenswert!
Nico Bornmann
28.07.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Sehr gute Filiale von Fielmann! Und besonders hervorzuheben ist Frau Ulrich mit ihrer netten und stets freundlichen Art mit Kunden umzugehen.
Christiane Mertin
28.07.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Hallo was ist denn bei euch los..Ich buche Tage im voraus einen Termin. Ich muss dafür immer Urlaub nehmen und wohne nicht um die Ecke. Dann erkennt man eine überforderte Mitarbeiterin am Empfang und meldet sich zu Wort damit man nicht zu spät beim Sehtest erscheint.Dort wird man einfach übergangen und als ich dann ging und mich abmelde, schickt man den Azubi vor und kann sich nicht mal entschuldigen dass man mich trotz eigener Nachfrage nicht angemeldet hat. Das war ja wohl der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Bevor ich den Optiker wechsle sollte ich vielleicht die Filiale wechseln? Lohnt sich das? Auf eine generierte Antwort verzichte ich.
Henry F
22.07.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Ich habe mich nach einer Enttäuschung aus dem Internet wieder für eine Brille bei Fielmann entschieden und weiß auch was mir gefehlt hat. Ich wurde super beraten , habe meine neue Brille sehr schnell erhalten und war einfach rundum zufrieden. Es ist schlichtweg unbezahlbar einen ordentlichen Ansprechpartner vor Ort zu haben
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