Aral Tankstelle

Auf dem Weg in den Urlaub hier getankt. Unser Kind musste mal auf die Toilette. Aber hier gibt es keine. Wir wurden zu Burger King geschickt - zu. Dann zu Obi. Die Aussage war wir müssen keine Toilette anbieten". Vielen Dank für den tollen Service! Hier tanken wir nie wieder!"

Ich tanke hier immer, die Leute sind sehr freundlich die hier arbeiten . Es liegt zwischen meiner Arbeit und meinem Zuhause. Hat eine gute Anbindung und hat die beste Waschstrasse in Oldenburg. Zudem gibt es hier ein BurherKing für den schnellen Imbiss. Was soll ich sagen, ich bin ein Gewohnheitstier ....

Ich finde es unfassbar, dass eine Dame, die in Tränen aufgelöst dort nach einer Toilettennutzung fragt, weil sie nicht mehr halten kann abgewiesen wird und zum nahe gelegenen Baumarkt geschickt wird, weil sie ne halbe Std vor Öffnung der Toiletten danach fragt.Danke für die Standardantwort. Die habe ich in voran gegangenen Rezensionen auch gefunden. Mich haben Sie dort als Kundin verloren.

Bei meinem heutigen Besuch wurden mir 2 falsche Getränke herausgegeben. Ich stand noch an der Tanksäule. Als ich den Fehler bemerkte, bin ich wieder zurück zum Nachtschalter und bat den Angestellten mir die richtigen Getränke heraus zu geben und die falschen, die er mir zuvor gegeben hatte, wieder zurückzunehmen oder zu verrechnen. Da hatte der Angestellte, der wohl einen schlechten Tag hatte und auch keine Lust zu arbeiten hatte, mir in einem sehr unfreundlichen Ton mitgeteilt, dass er am Nachtschalter kein Umtausch durchführen könne. Der Kunde wird in keinster Weise darauf hingewiesen. Ich war sehr verwundert, denn der Fehler lag ja nicht bei mir, sondern bei dem Angestellten, der mir die falschen Getränke herausgegeben hatte und ich sollte dann am nächsten Tag für den Umtausch herkommen. Ich bat ihn dann mir nun dann die richtigen Getränke zu verkaufen, wo dann von ihm wieder in einem unfreundlichen Ton die Antwort kam und das ohne nachzuschauen, haben wir glaube ich nicht. Dann sagte ich ihm, dass ich das vom Fenster aus sehe und ob er das doch bitte eben holen könnte und der Angestellte lief dann widerwillig sehr langsam in die Richtung und ich hatte mich mit einem anderen Kunden über die Situation, was ich noch nie zuvor erlebt hatte, unterhalten und nach nur ein paar Schritten kam der Angestellte wieder zurück und meinte, nö, das mache ich jetzt nicht mehr, ich verkaufe ihn nichts. Ich war sehr erschrocken über das Verhalten des Angestellten, ich bat ihn um den Namen seiner Vorgesetzten, auch den gab er mir nicht heraus. Ich finde für das Verhalten des Angestellten absolut keine Worte, denn die Kunden zuvor wurden auch nur widerwillig bedient und auch da war der Umgangston sehr grenzwertig. Nie wieder werde ich diese Tankstelle besuchen, hier wird kein Wert auf Kundenservice/Kundenzufriedenheit gelegt. Ich möchte ihnen nochmal mitteilen, dass selbst der eine Stern definitiv zu viel ist. Und ja, ich werde mich nochmal an das Kundencenter der Aral Tankstellen wenden.Nachtrag: Ich selbst bin direkt, nach dem ich das bemerkt hatte, wo höchstens 2/3 min vorüber waren und nicht 20 min wie sie es geschildert haben, versucht den Artikel umzutauschen. Jedoch wurde mir klar und deutlich (aggressiv) gemacht, dass der Umtausch nicht möglich sei. Und das gewünschte Produkt wollte man mir im Nachhinein auch nicht mehr verkaufen. Als ich dann am 10.07. um 01:40 die Nummer der Aral 0441/971971 gewählt hatte, hatte ich einen jungen Mann am Telefon, der sich über die ganze Situation auch noch lustig machte. Und auch er war nicht bereit, mir seinen Namen zu geben. Zu dem Personal fällt mir nichts mehr zu ein. Außer nur, teuer, abzocke und Respektlosigkeit..

2 CNG Zapfsäulen. Sehr freundliches Personal.

Ich habe dort seit längerem jeden Monat beide Autos gewaschen, das geht leider nicht mehr.Leider ist die Qualität der Waschstraße stark gesunken. Beide Autos sehen immer noch aus wie S..Beispielhaft ein Bild einer Felge direkt nach der Wäsche. Das andere Auto von gestern ist schwarz, das hatte ich mir gar nicht mehr angeschaut, das ist auch weiterhin sehr dreckig.Da werde ich wohl eine andere Zanke suchen müssen.Achja, sonst gab es zur teuersten Wäsche auch immer eine Kleinigkeit dazu, das war diese Woche weder gestern noch heute der Fall.