HafenCity Paper OHG

durch einen Bekannten bei Hafen City Paper OHG bestellt. Habe eine neue Pizzeria aufgemacht und noch keine Ecrollen gehabt. Daraufhin habe ich hier bestellt.Sehr schnelle Lieferzeit und kompetente Mitarbeiter

Preis-Leistung Top und sehr schnelle Lieferung. Kommunikation völlig problemlos

Top Preis, schnelle Lieferung, immer wieder gerne. Danke für die fachliche Beratung!

Günstiger und fairer Preis. Was einen nur etwas stört ist, dass HafenCity fast täglich anruft um nachzufragen ob man Papier braucht.Gestern wurde 2 mal angerufen und soeben noch einmal. Obwohl ich sagte dass ich erstmal Papier habe, vielleicht untereinander etwas mehr absprechen.

exzellente Beratung!wir haben am 25.10.2021 bei Herrn Schmidt für unsere Gastronomie ca. 500 Rollen für unsere Kasse bestellt, im Gespräch teilte uns Herr Schmidt dass es sich um deutsches Qualitätspapier handelt, hierbei handelt es sich tatsächlich um Qualitätspapier, dies lässt sich deutlich merken, da das Gewicht des Papiers in dem Fall auch wirklich im Rahmen ist, so wie wir es erwünschten, wir bedanken uns für die individuelle Beratung! Immer gern!

Aus gegebenem Anlass: Diese Firma hat nichts mit der Firma Kassen Concord GmbH" zu tun. Danke für das nette Telefonat mit einer Mitarbeiterin."

Unsere Erfahrungen sind sehr schlecht mit diesem Geschäft. Die Mitarbeiter sind gut geschult im Telefonischen Vertrieb. Es wird gelogen das sich die Balken biegen um Ihre Bonrollen an den Mann zu bringen. 4 Fachen Preis wie normaler Weise bezahlt. Ahnungslose Mitarbeiter werden überrumpelt….Danke für Nichts! Nie wieder!!!

Liebes Team von Hafencity, ein Anruf bei euch und schon wird Hilfe geboten, stark :) Wir haben zwei Betriebe in Hamburg und eines in Pinneberg. Uns gingen die Rollen aus weil keiner daran dachte nachzubestellen. Die Lieferung erfolgte durch euren Außendienst am selben Tag ohne jeglichen Aufpreis. Große Klasse! Beim nächsten Mal komme ich gerne bei euch vorbei, wie versprochen. Liebe Grüße

Ich habe im Jahr 2018 zur Weihnachtsaktion eine für mich große Menge an EC-Rollen gekauft. Vor zwei Wochen ging mein EC-Gerät kaputt und war so beschädigt, dass es neues her musste. Leider konnte ich meine Rollen dafür nicht nutzen da sie nicht passten. Ich rief also bei der Hafen City Paper an und erzählte der netten Dame am Telefon was passiert ist. Sie fragte umgehend wie viele Rollen ich noch über habe. Ich teilte ihr mit, dass es noch ca 120 Rollen seien. Sie verband mich mit dem Kundenservice. Dieser bot mir an die für mich nicht mehr brauchbaren Rollen auszutauschen gegen die, die ich für das neue Gerät benötigte. Ich tätigte meine geplante Bestellung und erhielt noch 120 Rollen on top gratis dazu. Die alten wurden umgehend in meinem Betrieb abgeholt. Das nenne ich doch mal Service! Liebes Team von Hafen City vielen Dank für eure Hilfe, Kundenzufriedenheit wird bei euch sehr groß geschrieben!

Ergänzung: Es wurde sich höflich von Herrn Schmidt (Abteilungsleiter) mehrfach entschuldigt und versichert, dass so etwas nicht nochmal vorkommt, da der MA das Unternehmen verlässtVertriebsmitarbeiter sehr unfreundlich und ungehalten.Nach Absage, da wir aktuell zufrieden mit unserem Anbieter sind, wurde der Vertriebsmitarbeiter Herr Clas... sehr unfreundlich. wie soll ich die Miete und die Kosten meiner Familie zahlen" waren nur ein Satz von vielen unangenehmen Äußerungen."