Herr Dr. Matthias Hentschel

Nimmt keine neuen Patienten. Pech gehabt oder gehen sie ins Krankenhaus, bekommt man gesagt.

Nettes Team

Tatsächlich halte ich nicht zu viel von der Bewertung von Ärzten auf Google. So hat jeder seine eigenen Wünsche und Bedürfnisse von einem Arzt und diese werden auch hier bestimmt oft erfüllt.Trotz alle dem muss ich einen Gegenpol zu der guten Bewertung auf Google geben! Zu meiner Geschichte:Heute wurde mir die Behandlung verweigert da meine 2 gültigen Krankenkassenkarten nicht funktionierten. Daraufhin hat meine Krankenkasse eine weitere Bestätigung per Fax geschickt. Diese sei wohl nie angekommen. Auch hier ging ich nochmal sicher das sie abgeschickt wurde und habe mir die Versandbestätigung zuschicken lassen! Ich wurde ausserdem dafür angemeckert das ich telefonieren würde obwohl ich nur mit meiner Krankenkasse abgeklärt habe wie wir weiter vorgehen. Hierfür habe ich auf dem Flur telefoniert und kam nur rein um die Faxnummer zu erfahren.Nach einer Stunde Wartezeit wurde mir dann mitgeteilt das kein Fax gekommen wäre und sie jetzt keinen mehr behandeln.Ich fühlte mich behandelt wie ein Mensch unterer Klasse, von den Blicken und den Worten und der absoluten Anteilnahmslosigkeit. Dr. Strauch selbst war vor Ort und hat dieses mit bekommen. Mein Hallo wurde nicht erwidert.Ich gebe 2 Sterne da dies alles auch durch ein IT Problem sein kann.Ich verstehe nicht wieso man mich wie einen Menschen 2er Klasse behandelt hat.Ich bin ein junger (31), etwas bunter Mensch mit eher unkomformen Auftreten. Trotzdem erbringe ich als viel arbeitender Mensch meinen Teil für die Gesellschaft, wenn ich dann mal krank werde möchte ich nicht so behandelt werden.

Dr Strauch ist Hausarzt unserer Familie seit mind. 25 Jahren. Er hat unsere Grossmutter betreut und nun unsere Mutter und ihre Kinder. Er hat immer mit groesster Sorgfalt und Vorsicht gehandelt und war stets empathisch. Er geht auch sehr gut mit Kindern um, auf ihn ist Verlass! Ich kann Dr. Strauch ohne Vorbehalt weiteremfehlen. Ich bin selbst Medizinierin und kann damit ein sachliches Urteil abgeben.

Das Telefon ist dauer besetzt und die Ärzte wechseln sich wie am Fließband. Personal hat auch sehr nachgelesen.

Mein zuständiger Arzt war auf einer Fortbildung und hat unter anderen die Praxis von den Dr. Strauch angegeben. Dar die anderen Vertretungen in Urlaub waren bestand nur die Möglichkeit zu Dr. Strauch zu gehen. Jedoch wurde ich an der Rezeption eiskalt abgewiesen. Die Dame an der Rezeption hate kein Verständnis für meine Krankheit und Ihr war es auch egal das die anderen Vertretungen nicht verfügbar waren. Sie bestand darauf das ich einen anderen Arzt aufsuchen muss. Das Ende vom Lied ist, das ich am ende des Tages ohne Behandlung nach Hause geschickt wurde und mit meinen Leiden alleine gelassen wurde.

Mein Hausarzt war im Urlaub und Dr Strauch als Vertretung angeben. Und die anderen Vertretungen waren im Urlaub /zu vollMan wurde eiskalt abgewiesen.

Wartezeiten und Terminvergabe sind sehr gut.Sprechstundenhilfen meist freundlich und kooperativ.Leider nimmt sich Hr. Strauch selbst nicht allzu viel Zeit, habe auch das Gefühl, dass immer nur eine Art Standardbehandlung durchgeführt wird, auch bei besonderen Anliegen.

Der Arzt Alkoholiker,nur unfreundliches Personal

Sehr netter und kompetenter Arzt. Sehr kurze Wartezeit. Ich bin sehr zufrieden